Walmart a dévoilé un concept store qui utilise des caméras pour suivre automatiquement les stocks

Catégorie: Villes intelligentes Posté 26 avril

le magasin expérimental à Levittown, New York, sera utilisé pour tester comment les nouvelles technologies pourraient être appliquées à l'expérience d'achat.

La technologie: Le magasin Intelligent Retail Lab de Walmart comprend des caméras qui surveillent les étagères et les allées, ainsi que des écrans interactifs. L'objectif initial sera d'accélérer le processus d'inventaire et de disponibilité des produits, permettant à l'équipe de 100 personnes de savoir précisément où et quand les produits doivent être réapprovisionnés. Même s'il s'agit d'un concept store, il propose plus de 30 000 articles à vendre et est ouvert au public.

Comment ça marche : Les caméras du magasin doivent détecter automatiquement les produits sur les étagères et reconnaître des articles spécifiques, ainsi que le moment où ils doivent être réapprovisionnés. Des algorithmes de vision artificielle pourront détecter le degré de maturité des bananes à partir de leur couleur, selon l'AP . Les travailleurs recevront une alerte leur indiquant s'ils doivent être réapprovisionnés. Il y a un centre de données dans le magasin, où toutes les données collectées par les capteurs et les caméras sont traitées.

Le contexte: Walmart est en concurrence avec Amazon , et ses magasins Go remplis de technologie, pour tenter de moderniser l'expérience d'achat. Pourtant, tout le monde n'est pas ravi à propos de la perspective de caméras traquant tout dans les magasins. En concentrant son annonce sur la manière dont la technologie sera utilisée pour suivre les produits plutôt que les personnes, Walmart tente d'éviter ce problème pour le moment.

Mise à jour : après la publication, un porte-parole d'Amazon nous a envoyé la déclaration suivante : 'Il n'est absolument pas vrai que les employés sont licenciés via un système automatique. Nous ne licencierons jamais un employé sans nous assurer au préalable qu'il a reçu tout notre soutien, y compris un coaching dédié pour l'aider à s'améliorer et une formation supplémentaire. Puisque nous sommes une entreprise qui ne cesse de croître, notre objectif commercial est d'assurer des opportunités de développement de carrière à long terme à nos employés. Comme de nombreuses entreprises, nous avons des attentes en matière de performances, qu'il s'agisse d'employés de l'entreprise ou d'un centre de distribution. Nous soutenons les personnes qui n'atteignent pas les niveaux attendus d'elles avec un coaching dédié pour les aider à s'améliorer et à réussir dans leur carrière chez Amazon.

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