Vous pouvez maintenant vous entraîner à virer quelqu'un en réalité virtuelle

Catégorie: L'homme et la technologie Posté 9 août

Rencontrez Barry : son seul but dans la vie est d'écouter patiemment, puis de protester ou de sangloter un peu lorsque vous le virez d'un travail imaginaire dans la réalité virtuelle.

Héros jetable : Il a été créé par Talespin , une entreprise qui propose des formations en réalité virtuelle en milieu de travail. Barry et d'autres personnages VR ont été développés pour aider à enseigner aux gens des compétences de gestion douces, comme comment laisser partir quelqu'un sans provoquer de scène. Si vous êtes trop franc avec Barry, il mettra sa tête entre ses mains ; d'autres faux pas le feront crier et hurler.

Outil d'apprentissage: Cela peut sembler bizarre, voire dystopique, mais la réalité virtuelle prend de l'ampleur en tant qu'outil de formation. La technologie peut fournir un sens aigu du réalisme qui facilite le processus d'apprentissage, et elle peut permettre aux gens de s'entraîner à faire des choses qui seraient impossibles autrement. La réalité virtuelle est utilisée pour apprendre aux gens à effectuer des tâches de sécurité, par exemple. Mais il est également de plus en plus utilisé pour former de nouveaux employés dans des endroits comme Walmart et Chipotle.

Espace bureau : Vous pouvez vous attendre à ce que cette tendance se propage aux bureaux dans les années à venir. Nous constatons un intérêt répété pour la création de produits de formation autour des techniques d'entretien, de la navigation dans des conversations difficiles, de la vente consultative, des évaluations de performances et de l'identification des meilleures pratiques en matière de diversité et d'inclusion, pour n'en nommer que quelques-unes, déclare Kyle Jackson, PDG de Talespin.

Sensation irréelle : Les ordinateurs et les algorithmes sont parfois utilisés pour surveiller la production et les performances des travailleurs. Mais s'il est courant de penser que les compétences sociales et émotionnelles sont exemptes de cette dérive de l'automatisation, Barry suggère le contraire. Les compétences non techniques sont classées parmi les plus importantes pour toute organisation lorsqu'elles discutent de leurs besoins pour l'avenir du travail, déclare Jackson. Nous ne voyons pas cela ralentir de sitôt.

Étrange collègue : Le hic avec Barry et d'autres personnages virtuels, au cas où vous ne l'auriez pas deviné, c'est que leur efficacité dépend de leur degré de conviction. Barry semble assez réaliste pour un avatar, mais Jackson dit que le personnage suit un script défini, de sorte qu'il ne peut pas interagir de manière très naturelle.

Processus d'apprentissage: Les avatars se comportent plus naturellement s'ils sont alimentés par l'apprentissage automatique, mais il faudra beaucoup de temps avant que ces personnages présentent ou répondent au langage corporel de manière réaliste. Comme Danielle Levac , professeur à la Northeastern University spécialisé dans l'utilisation de la réalité virtuelle pour la rééducation, déclare : Si vous n'êtes pas en mesure d'échapper à l'idée qu'il ne s'agit pas d'une personne réelle, cela ne va pas nécessairement se transférer.