Pourquoi les campagnes politiques envoient 3 milliards de SMS lors de cette élection

Mme Tech | Pixabay

La semaine dernière, l'Oklahoma State Election Board émis un avertissement au sujet d'un message texte frauduleux affirmant qu'il y avait eu des changements dans les bureaux de vote. Le numéro de téléphone d'où provenait le SMS était celui d'un service d'escorte masculin.

Ce n'est pas nouveau. En 2018, deux semaines avant les mi-parcours, le comté de Monroe dans le Michigan averti des textes qui prétendent faussement que de nombreux bulletins de vote par correspondance d'électeurs sont restés en circulation. Certains des textes provenaient de Pres. Trump et a dirigé les destinataires vers ce qui semblait être un site Web officiel républicain. Et en 2016, des groupes de protection des électeurs du Minnesota ont signalé des messages ciblant les communautés somaliennes leur disant d'envoyer un SMS lors de leur vote.

D'ici mardi prochain, on estime que les électeurs américains auront reçu près de 3 milliards de SMS politiques . Avec un peu plus de 234 millions d'électeurs éligibles, la plupart des Américains en ont reçu une poignée, et ceux des États pivots ou des groupes de vote pivots sont submergés par une inondation totale. Les données sont assez rares, mais les textes politiques n'ont pas été aussi populaires lors de la dernière élection présidentielle. Une nouvelle classe d'outils permettant l'envoi massif de SMS personnalisés a été développée au cours des quatre dernières années dans le but d'exploiter les lacunes des lois sur les communications et la divulgation.

Bien qu'il soit facile de supposer que les textes sont ennuyeux et plutôt inutiles, nouvelle recherche du Center for Media Engagement de l'Université du Texas à Austin , brosse un tableau beaucoup plus sombre et significatif de la tendance. La nature des messages peer-to-peer (P2P) les rend prêts à amener les messages politiques à des niveaux encore plus élevés d'intimité et d'efficacité et, de manière inquiétante, les rend factuellement impossibles à auditer par des étrangers, selon l'étude.

Le journal affirme que les campagnes déplacent systématiquement, mais intimement, leurs messages vers des espaces plus privés qu'auparavant. Et ce canal plus fiable, plus privé et moins réglementé invite à la fois à des campagnes très efficaces et à la désinformation.

Désinformation automatisée et personnalisée

Le jour de l'élection primaire de Floride en août, les habitants du 19e district du Congrès ont reçu des SMS affirmant à tort que Byron Donalds, un candidat républicain à la Chambre des représentants lors de l'élection primaire, avait s'est retiré de l'élection . Le message texte contenait une capture d'écran de Donalds et de sa famille avec un faux titre sur l'arrêt de sa campagne. La campagne Donalds a blâmé un républicain opposé, qui avait employé un consultant politique conservateur qui avait été accusé d'une tactique similaire lorsqu'il travaillait sur la candidature présidentielle de Ted Cruz en 2016. L'étude a révélé que si les deux camps politiques utilisent diverses formes de messagerie peer-to-peer pour contacter les électeurs potentiels, les campagnes de désinformation identifiées par les chercheurs provenaient d'opérateurs de droite, comme dans le cas de Donalds.

La raison pour laquelle certains s'appuient sur ces tactiques est simple : utiliser des messages texte pour diffuser des informations, qu'elles soient vraies ou fausses, est très efficace. Les textes politiques sont ouverts n'importe où 70 à 98 % du temps , ce qui est nettement supérieur aux taux d'ouverture des e-mails ou aux réponses aux appels téléphoniques.

L'étude a montré que les groupes politiques ont en fait l'intention d'engager des dialogues avec les utilisateurs via le texte, dans lequel les réponses peuvent être relatées et utilisées pour construire un profil encore plus riche en données de la personne. Il a également souligné que la détection des messages de désinformation repose uniquement sur les destinataires signalant les textes aux canaux officiels - et qu'une surveillance indépendante des informations envoyées par SMS est presque impossible.

Cependant, ce qui semble initialement être une communication un à un peut en fait être un à plusieurs. D'éminentes sociétés de textos comme GetThru, Hustle, Opn Sesame et Rumbleup ont créé des fonctions qui permettent aux campagnes d'envoyer un grand nombre de textes qui semblent être personnalisés.

Écrit à tes amis

Une nuance importante de la messagerie directe est l'intimité et la confiance intégrées. Les campagnes Biden et Trump ont toutes deux applications développées qui demandent l'accès à vos contacts, et leur objectif est de comprendre les réseaux d'utilisateurs et de s'appuyer sur les relations existantes pour pousser les informations sur leur candidat. La campagne Biden fournit aux utilisateurs de leur application Vote Joe un script qu'ils peuvent modifier pour envoyer des SMS à leurs propres contacts, par exemple. Le résultat est un réseau de micro-influenceurs qui peuvent utiliser le langage et les priorités créés par la campagne pour persuader les amis et les familles à huis clos.

Le rapport indique que la combinaison de textos, d'organisation relationnelle et de campagne centrée sur les données crée une messagerie à grande échelle et hautement organisée à partir d'une source capable de tirer parti des relations établies avec les cibles visées d'une manière qui est sur le point de devenir de plus en plus invasive.

Le jeu des échappatoires

Les messages texte exploitent actuellement une faille avec la Commission électorale fédérale, ce qui signifie qu'ils n'ont pas à être envoyés avec des divulgations politiques typiques ou attachés à une identité plutôt que le parrain. Mais cela, selon le rapport, est basé sur une définition obsolète des SMS qui suppose que les SMS sont à faible volume et sont envoyés entre individus, plutôt qu'à un volume élevé d'entreprises ou d'organisations.

La bonne nouvelle est qu'une réglementation sur la manière dont les groupes politiques peuvent utiliser ce type de messages est prévue. La mauvaise nouvelle est que les groupes politiques envisagent déjà des moyens de contourner une répression en expérimentant des notifications push, en utilisant potentiellement des laissez-passer Wallet, les systèmes de stockage d'actifs numériques tels que des billets de concert ou d'avion qui sont préinstallés dans de nombreux smartphones. En les exploitant à l'avenir, selon l'étude, le Wallet Pass est une tentative d'anticiper les réglementations et de maintenir une continuité d'influence et un accès direct aux téléphones des gens.

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