Mark Zuckerberg ne s'attaque toujours pas à la cause profonde du problème de désinformation de Facebook

Michael Reynolds-Pool/Getty Images

Lors d'une audience du Congrès sur la désinformation jeudi, la représentante Debbie Dingell, une démocrate du Michigan, a demandé au PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, de répondre à une réclamation. il a fait une fois à propos de sa propre entreprise : plus le contenu publié sur Facebook est susceptible de violer les normes communautaires de l'entreprise, plus il recevra d'engagement.

Est-ce, demanda-t-elle, toujours exact ?

Dingell cité un récent rapport d'enquête par Karen Hao de MIT Technology Review sur la base d'entretiens avec des membres anciens et actuels de l'équipe d'IA de l'entreprise. L’histoire a plongé dans la façon dont les modèles d’IA qui pilotent les algorithmes de recommandation de Facebook permettent à la désinformation et aux abus de continuer à prospérer sur le site. Comme Hao l'a écrit et Dingell a paraphrasé, Un ancien chercheur de Facebook AI qui a rejoint en 2018 dit que lui et son équipe ont mené 'étude après étude' confirmant la même idée de base : les modèles qui maximisent l'engagement augmentent la polarisation.

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Comme l'a écrit Hao, un étude de l'Université de New York des pages Facebook des éditeurs partisans ont constaté que celles qui publiaient régulièrement de la désinformation politique avaient reçu le plus d'engagement dans la perspective de l'élection présidentielle américaine de 2020 et des émeutes du Capitole.

Zuckerberg, après avoir déclaré qu'un tas de choses inexactes sur les incitations de Facebook à autoriser et à amplifier la désinformation et le contenu polarisant avaient été partagées lors de l'audience par les membres du Congrès, a ajouté :

Les gens ne veulent pas voir de la désinformation ou du contenu qui divise sur nos services. Les gens ne veulent pas voir de clickbait et des choses comme ça. S'il est vrai que les gens sont plus susceptibles de cliquer dessus à court terme, il n'est pas bon pour notre entreprise, notre produit ou notre communauté qu'il soit là.

Sa réponse est un sujet de discussion courant sur Facebook et contourne le fait que l'entreprise n'a pas entrepris d'effort centralisé et coordonné pour examiner et réduire la façon dont ses systèmes de recommandation amplifient la désinformation. Pour apprendre plus, lire le reportage de Hao .

Les commentaires de Zuckerberg sont intervenus lors de l'audition de la commission de l'énergie et du commerce de la Chambre sur la désinformation, où les membres du Congrès ont interrogé Zuckerberg, le PDG de Google Sundar Pichai et le PDG de Twitter Jack Dorsey sur la propagation de la désinformation sur les élections américaines de novembre, l'attaque du 6 janvier contre le Le bâtiment du Capitole et les vaccins covid, entre autres.

Comme cela est devenu courant lors de ces audiences, les législateurs conservateurs ont également interrogé les PDG sur la perception d'un parti pris anticonservateur sur leurs plates-formes, une affirmation de longue date de la droite selon laquelle les données ne prennent pas en charge .

Les deux partis politiques américains ont demandé la réforme de l'article 230 du Communications Decency Act pour tenir les entreprises de la Silicon Valley responsables du contenu de leurs plateformes et de leurs décisions concernant sa modération.

Dans le cadre de ses remarques préparées soumises avant l'audience, Zuckerberg a proposé un changement à la règle qui, dans son état actuel, accorde aux plateformes l'immunité de responsabilité pour le contenu publié par les utilisateurs. Le Congrès, a déclaré Zuckerberg, devrait envisager de subordonner la protection de la responsabilité des intermédiaires des plateformes pour certains types de contenus illégaux à la capacité des entreprises à respecter les meilleures pratiques pour lutter contre la propagation de ces contenus.

En d'autres termes, les entreprises seraient tenues responsables du contenu publié sur leurs plateformes si elles ne respectaient pas les meilleures pratiques de modération de contenu (que le gouvernement définirait, en théorie). Mais si les entreprises adoptent ces pratiques et que des contenus préjudiciables apparaissent toujours sur leurs sites, Zuckerberg ne pense pas que les plateformes devraient alors être tenues responsables.

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