Le robot Astro d'Amazon est stupide. Vous en tomberez toujours amoureux.

Amazone

Le 28 septembre, Amazon a présenté Astro, un robot domestique. La vidéo de lancement d'Amazon promet que le robot à 999 $, qui est trapu avec deux roues et un écran rectangulaire doté de deux orbes pour les yeux, pourra faire des choses comme regarder votre maison ou participer à des soirées dansantes impromptues.

Ceci étant Amazon, il y a de bonnes raisons d'être sceptique, d'autant plus qu'Astro est essentiellement un géant caméra sur roues ça va regarder tout ce que tu fais . Alors pourquoi quelqu'un serait-il heureux d'en avoir un dans la maison ? La raison réside dans la façon dont notre cerveau est câblé. Des années de recherche en robotique et des itérations précédentes d'assistants robotiques et d'animaux de compagnie (ou robopets) ont montré que les gens ne peuvent s'empêcher de tomber amoureux d'eux.

Les propriétaires peuvent devenir farouchement attachés à leurs robopets. Dans un 2019 passer en revue d'études, les scientifiques ont découvert que, tout comme les vrais animaux de compagnie, les robopets - qui comprenaient Paro (phoque robotique), Justocat (chat robotique), Aibo (chien robotique) et Cuddler (ours robotique) - réduisaient la dépression et amélioraient le bien-être des personnes âgées . Ils caressaient joyeusement les robopets bien qu'ils soient pleinement conscients qu'ils n'étaient pas de vrais animaux. Comme l'a dit une femme : Je sais que c'est un objet inanimé, mais je ne peux pas m'empêcher de l'aimer.

Et ce ne sont pas que des robopets. Études et anecdotes ont montré que le Roomba, l'aspirateur automoteur en forme de disque, est souvent considéré comme faisant partie de la famille, et peut même se voir attribuer un sexe et un nom. Lorsque la prise a été débranchée sur les serveurs qui alimentaient Jibo, l'un des premiers robots sociaux, les gens pleuraient . Le chien robot de Sony, Aibo, était complètement inutile, mais les gens ont organisé des funérailles pour eux lorsqu'ils se sont finalement effondrés après que Sony eut interrompu la ligne.

Histoire connexe

Alexa sera votre meilleure amie quand vous serez plus grand D'assistant personnel amical à compagnon à ... conjoint?

Pourquoi faisons-nous cela? Tout commence par la confiance, déclare Mark Edmonds de l'UCLA. Il a étudié pourquoi les humains font confiance aux robots, et il dit que par défaut, nous avons tendance à faire confiance aux machines pour faire ce pour quoi elles ont été programmées. Cela signifie que les machines doivent maintenir faire confiance plutôt que construire ce.

La confiance va dans les deux sens ici avec Astro. Au niveau de la surface, il y a la confiance qu'Astro suivra les commandes efficacement et bien. Le problème de confiance le plus profond auquel Amazon est confronté est l'histoire volatile de l'entreprise en termes de surveillance et de confidentialité, en particulier parce qu'Astro est principalement utilisé pour la surveillance à domicile. Mais Edmonds dit que certains utilisateurs pourraient être moins critiques à l'égard de ce deuxième problème de confiance plus effrayant si Astro fait simplement ce qui lui est dit. Astro doit d'abord obtenir la bonne fonctionnalité, avant l'intimité, dit Edmonds. La fonctionnalité est la dimension technique la plus difficile.

Amener les humains à faire confiance à Astro peut sembler difficile, mais Amazon a intégré certains éléments de conception clés pour les aider, à commencer par ses yeux. Il est difficile d'appeler Astro mignon - son visage n'est en réalité qu'un écran avec deux cercles dessus - mais les cercles rappellent les yeux agrandis et les dimensions d'un enfant ou d'un bébé animal.

Les Robopets ont longtemps été conçus avec des yeux géants et des caractéristiques boudeuses pour les rendre instantanément adorables pour le cerveau humain. Au début des années 2000, la chercheuse du MIT Sherry Turkle a commencé à étudier les enfants qui interagissaient avec les Furbies. Elle a constaté que même si les enfants savaient qu'ils n'étaient que des jouets, ils développaient toujours des attachements profonds pour eux, en grande partie grâce à leur apparence physique.

Dans un suivi de 2020, Turkle écrit que les yeux du robot thérapeutique Paro font que les gens se sentent compris et inspirent [une] relation… non basée sur son intelligence ou sa conscience, mais sur la capacité d'appuyer sur certains boutons «darwiniens» chez les gens (faire des yeux contact, par exemple) qui amènent les gens à réagir comme s'ils étaient en relation.

Les enfants peuvent être particulièrement enclins à avoir l'impression qu'Astro a la capacité d'avoir une relation avec eux. Judith Danovitch, professeure adjointe à l'Université de Louisville qui étudie comment les enfants interagissent avec Alexa, dit que la taille, les yeux et l'apparence mignonne d'Astro sont des indices précis de la personnalité, qui pourraient à la fois fasciner et déconcerter les enfants, en particulier les plus jeunes qui essaient de comprendre comment interagir avec les autres.

Être autopropulsé est un signal d'animosité pour les bébés, dit Danovitch. Dans le monde naturel, les humains et les animaux sont autopropulsés. Les roches et autres objets inanimés ne le sont pas. Ce sera un défi pour les jeunes enfants de les comprendre.

Astro pourrait avoir une arme secrète pour nous faire craquer : ce n'est vraiment pas encore si avancé. Vice a mis la main sur des documents divulgués qui suggèrent que le robot n'est pas aussi lisse que le suggère la vidéo de lancement (Amazon conteste cela). Pour le moment, il peut patrouiller dans la maison avec sa caméra intégrée, jouer de la musique ou vous permettre de passer des appels vidéo. Il peut reconnaître dans quelle pièce il se trouve et distinguer les habitants grâce à la reconnaissance faciale.

C'est à peu près tout, pour l'instant. Mais ce n'est pas forcément négatif. L'ensemble de fonctions relativement limité d'Astro pourrait être essentiel pour l'aider à s'intégrer dans nos familles. La recherche a montré que les gens perdent facilement confiance dans les robots qui ont du mal à exécuter leurs fonctions de base. La confiance est brisée lorsque les machines sont irrationnelles ou font ce que nous n'attendons pas d'elles, dit Edmonds. Le fait qu'Astro ne puisse pas faire grand-chose pourrait limiter ses chances de se tromper (et de nous faire peur).

La facilité d'utilisation est souvent un facteur prédictif plus important de l'acceptation des robots domestiques que l'utilité explicite, déclare Heather Knight, professeure adjointe d'informatique à l'Oregon State University, dont les recherches portent sur l'interaction homme-robot. Ce qui rend les assistants vocaux comme Alexa si puissants, c'est que pour les utiliser, il vous suffit de les brancher et de crier leur nom et une commande.

Amazon voit certainement Astro comme un futur membre de la famille. Nous pensons qu'Astro sera idéal pour les familles ; comme nous l'avons dit dans notre article de blog présentant Astro, 'Lors des tests, nous avons été touchés par le nombre de personnes qui ont déclaré que la personnalité d'Astro donnait l'impression de faire partie de leur famille et qu'il leur manquerait l'appareil dans leur maison après son départ', Kristy Schmidt, un porte-parole d'Amazon, a déclaré dans un e-mail. Et amener les enfants à aimer Astro est intégré dans la conception : Schmidt a déclaré qu'Amazon Kids, le service Alexa qui permet aux enfants d'interagir et de jouer à des jeux sur les haut-parleurs intelligents de l'entreprise, est utilisable avec Astro.

Alors que les robots deviennent de plus en plus ancrés dans nos vies, ce genre de flou entre les affaires et les particuliers pourrait créer un conflit d'intérêts délicat. Lorsque vous développez une relation avec votre robot, quelle est l'éthique de celui-ci qui essaie de vous vendre quelque chose de son fabricant ?

Cela pourrait être particulièrement problématique pour les enfants, qui n'ont pas la capacité de comprendre que la publicité pourrait présenter un produit ou un service qui ne ressemble pas exactement à ce qu'ils voient à la télévision ou dans d'autres médias. Je suppose que lorsqu'Amazon essaie de partager quelque chose et de donner un message persuasif [Astro], ils seront confus, dit Danovitch. Cela pourrait conduire à un assaut de problèmes éthiques.

Et pourtant, malgré tout cela, il est probable que nous accueillerons une future version d'Astro dans nos maisons et que nous en tomberons amoureux, car nous sommes des humains, et c'est ce que nous faisons.

cacher