Facebook a également payé des personnes pour écouter des enregistrements vocaux

Catégorie: Silicon Valley Posté 14 août

C'est la cinquième grande entreprise technologique obligée d'admettre cette pratique cette année.

Les nouvelles: Facebook a payé des sous-traitants pour écouter et transcrire des clips audio générés par des personnes utilisant son application Messenger, selon Bloomberg . On ne leur a pas dit où les clips avaient été enregistrés, ni comment ils avaient été obtenus, et les conversations étaient parfois profondément personnelles. Les sous-traitants ont été employés pour vérifier si le logiciel d'intelligence artificielle de Facebook interprétait correctement les messages, qui, selon la société, n'étaient pas traçables jusqu'aux utilisateurs. Facebook a suspendu le programme il y a un peu plus d'une semaine, a déclaré un porte-parole à Bloomberg.

Déjà vu: Cette histoire fait suite à des révélations presque identiques sur Amazon en avril, Google et Pomme en juillet, et microsoft plus tôt ce mois-ci. Dans chaque cas, les entreprises n'ont pas divulgué la pratique aux utilisateurs. La plupart d'entre eux l'ont depuis suspendu, dans l'attente des enquêtes.

Avez-vous été concerné ? Facebook a déclaré que les seuls utilisateurs concernés étaient ceux qui avaient choisi l'option dans son application Messenger pour faire transcrire leurs conversations vocales, un service qu'il a lancé en 2015. Mais il n'a jamais été fait mention d'une implication humaine dans ce processus.

Derrière le rideau: Le fait que la pratique consistant à obliger les humains à vérifier les enregistrements vocaux et les réponses soit si omniprésente montre à quel point l'IA est encore limitée dans sa capacité à reconnaître les mots et leur sens (bien qu'elle s'améliore). C'est aussi un rappel que pour de nombreux services d'IA, il y a encore une armée de travailleurs des données (généralement mal payés) qui travaillent dans les coulisses.

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