Amazon permet désormais à n'importe qui de répondre aux questions sur Alexa. Qu'est-ce qui pourrait mal tourner ?

Catégorie: Silicon Valley Posté 13 sept.

Amazon a mis en place quelques garanties, mais il espère surtout qu'un système de vote positif et négatif de base empêchera les réponses de mauvaise qualité.

Les nouvelles: Amazon a lancé publiquement un programme appelé Réponses Alexa aux États-Unis hier, Entreprise rapide rapports. Il permet à n'importe qui de répondre aux questions des utilisateurs pour lesquelles son logiciel d'assistant vocal Alexa n'a pas encore de réponse, par exemple Combien d'instruments Stevie Wonder joue-t-il ? Le programme était testé en beta privée avec des milliers de clients l'année dernière, après des tests internes.

Comment ça fonctionne: Les gens peuvent s'inscrire et rechercher des questions sans réponse auxquelles répondre ici . Ensuite, la prochaine fois que quelqu'un posera une question à laquelle un membre de la communauté Alexa Answers a répondu, Alexa prononcera la réponse, notant que c'est selon un client Amazon.

Potentiel d'abus : Si vous avez prêté attention aux grandes entreprises technologiques ces dernières années, vous saurez qu'il est prudent de supposer que si une plate-forme peut être abusée, ce sera le cas, en particulier par des trolls coordonnés et d'autres mauvais acteurs. C'est pratiquement une garantie qu'Amazon Answers recevra des réponses offensantes ou inexactes (même par des personnes sans mauvaises intentions).

Garanties : Amazon dit qu'il utilisera l'apprentissage automatique et des filtres automatisés pour éliminer les grossièretés. Bill Barton, vice-président d'Amazon pour Alexa Information, a déclaré à Fast Company que l'équipe responsable essaierait de filtrer les questions sous un angle politique. En substance, cependant, il espère qu'un système de vote de style Reddit gardera sous contrôle les pires impulsions des utilisateurs. Cela semble une approche remarquablement optimiste, surtout dans un pays où les gens sont souvent incapables de s'entendre même sur des faits de base.

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