Walmart utilisera des casques VR pour former tous ses employés américains

Catégorie: 17031 Posté 20 sept.

D'ici la fin de l'année, il prévoit d'utiliser plus de 17 000 casques Oculus Go pour aider à former les travailleurs.

Par les chiffres : Le mois prochain, la société commencera à envoyer quatre casques à chaque supercentre Walmart et deux unités à chaque marché de quartier et magasin discount aux États-Unis. Cela ne ressemble pas à beaucoup, mais Walmart est en les envoyant dans 4 700 magasins , ce qui signifie une assez grosse commande groupée.

A quoi ils vont servir : Les casques formeront les associés dans tous les domaines, de l'exploitation des nouvelles technologies dans l'atelier aux compétences non techniques telles que l'empathie et le service client. Le contenu pédagogique réel a été conçu pour le détaillant par la startup S'efforcer .

Un peu de contexte : Walmart teste la réalité virtuelle depuis un certain temps. Il a utilisé la technologie dans ses centres de formation Walmart Academy et pour préparer ses employés au Black Friday. Avant ce déploiement plus important, 10 magasins ont utilisé la réalité virtuelle au cours de l'été pour former les travailleurs aux nouveaux appareils qui permettent aux clients de retirer automatiquement leurs commandes dans un magasin.

Mise à l'échelle : Jusqu'à présent, Walmart est une rare réussite pour la réalité virtuelle. Le détaillant investit dans quelque chose avec lequel la réalité virtuelle a eu du mal : l'échelle. Ce déploiement de milliers de casques Oculus Go pour la formation pourrait servir de preuve de concept pour d'autres grandes entreprises.

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