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Un moyen simple de rendre Siri plus intelligent
Alors que le nouvel iPhone d'Apple, le 4S, atteint les mains des acheteurs, les critiques s'extasient sur l'assistant intelligent d'Apple, Siri. L'assistant virtuel, qui peut reconnaître des questions orales informelles et renvoyer des réponses de services comme Wikipedia, Wolfram Alpha et Yelp, est qualifié de changement de paradigme dans la façon dont nous interagissons avec les ordinateurs.
Mais pour vraiment exploiter ce potentiel, Apple devra rendre Siri plus puissant que la version bêta sur le nouvel iPhone, selon les développeurs de logiciels mobiles et les experts en intelligence artificielle. Aujourd'hui, Siri peut répondre à une gamme de requêtes allant des prévisions météorologiques aux recommandations de restaurants et vous aider dans des tâches telles que la planification du calendrier, mais c'est loin d'être une aide universelle. Par exemple, Siri ne peut pas fournir les horaires de vol ou réserver des billets de cinéma, ce qu'il pouvait faire avant qu'Apple n'achète la technologie l'année dernière à la startup éponyme.
Il est clair qu'il serait techniquement possible d'intégrer n'importe quel service Web dans Siri ; vous pouvez mettre un frontal Siri devant n'importe quoi, dit Norman Winarsky , qui a aidé à transformer la recherche financée par la DARPA au laboratoire de recherche indépendant SRI International en Siri qui a été racheté par Apple. Winarsky dit que combiner Siri avec d'autres applications rendrait à la fois l'assistant personnel et les services auxquels il se connecte plus utiles. Les gens seraient heureux d'optimiser leurs services et applications pour Siri, dit-il. Toutes ces interfaces utilisateur très différentes qui doivent être construites - et nous devons apprendre - peuvent désormais s'appuyer sur une interface utilisateur très naturelle et raffinée construite par Apple à l'aide de Siri. Par exemple, au lieu de taper manuellement sur plusieurs écrans pour regarder un film, une personne pourrait simplement dire, j'aimerais regarder le film de Stanley Kubrick À LA , s'il te plaît.
Le succès d'Apple avec l'iPhone était en grande partie dû au fait qu'il permettait aux développeurs externes de créer de nouvelles applications qui apportaient de nouvelles technologies et idées à l'appareil. Winarsky dit que la même approche pourrait donner un coup de pouce à Siri.
Permettre à Siri de se connecter à d'autres applications pourrait entraîner des sauts encore plus importants dans sa capacité si ces applications ont leur propre intelligence artificielle, explique Winarsky. L'intelligence de Siri réside dans la manière dont il peut déterminer l'intention de l'utilisateur à partir des mots qu'il prononce, malgré l'utilisation d'argot ou d'expressions ambiguës, explique Winarsky. Aujourd'hui, cela correspond simplement à cette intention avec un service Web qui peut vous aider, mais il existe également de nombreuses opportunités d'utiliser l'intelligence artificielle pour la prochaine étape consistant à agir selon votre intention, dit-il. Chez SRI, Winarsky et ses collègues construisent des IA pour aider à des tâches spécifiques telles que les voyages ou les divertissements en s'appuyant sur des connaissances telles que les destinations de vacances et les types d'activités de loisirs qui s'harmonisent. Ces systèmes sont également capables de personnaliser les suggestions en fonction des sélections et des préférences passées d'une personne, explique Winarsky.
Une entreprise intéressée à pouvoir combiner sa propre IA avec celle de Siri est Cleversense , déclare Babak Pahlavan, cofondateur de la startup, qui a publié plus tôt cette année une application d'assistant personnel appelée Alfred pour les appareils Android et iOS. Alfred s'appuie sur les données recueillies sur le Web, y compris sur des sites d'avis tels que Yelp, pour recommander des restaurants, des cafés et des bars en fonction de l'heure de la journée, de votre emplacement, des endroits que vous avez visités sur Facebook et de vos commentaires précédents sur l'application. recommandations.
Nous sommes la prochaine pièce après Siri en termes d'utilisation de l'IA pour aider les gens, dit Pahlavan, qui est d'accord avec l'explication de Winarsky selon laquelle les capacités de Siri tournent vraiment autour de la compréhension des phrases naturelles. Nous nous concentrons sur l'apprentissage afin qu'au fil du temps, nous éliminions le besoin de spécifier ce que vous voulez et que vous puissiez faire des déclarations de haut niveau telles que «Je veux déjeuner». Siri ne répondra pas à une déclaration aussi générale. Il a besoin de plus de détails, comme un restaurant italien près de San Francisco. Il ne peut pas non plus apprendre de vos actions passées ou de vos préférences exprimées. Si Siri était connecté à la technologie de Cleversense, ce serait peut-être le cas.
En moins de trois mois, Alfred a formulé sept millions de recommandations, dit Pahlavan, et plus de neuf utilisateurs sur 10 choisissent de donner à Alfred de telles demandes générales, en s'appuyant sur son IA pour faire une recommandation basée sur leurs commentaires passés sur ce qu'ils aiment, plutôt que de spécifier un type de lieu particulier. Cela montre que nous pouvons faire de bonnes recommandations personnelles et que les gens aiment ce genre d'intelligence qui organise le monde bruyant qui vous entoure, dit Pahlavan. L'IA de son entreprise mettra sa technologie à la disposition d'autres utilisateurs dans leurs propres applications ou services Web. Les gars de Siri ont entamé une conversation sur la façon de commercialiser l'IA, explique Pahlavan. Il espère qu'Apple profitera de l'occasion pour encourager un écosystème d'applications d'IA, tout comme il l'a fait avec les applications mobiles.
Au moment de la rédaction de cet article, Apple n'avait pas répondu aux questions demandant si d'autres services seraient ajoutés à Siri ou si les développeurs externes seraient autorisés à augmenter les capacités intellectuelles de Siri.