Un homme a demandé ses données à Amazon et ils lui ont envoyé 1 700 enregistrements de quelqu'un d'autre

Catégorie: Silicon Valley Posté 21 décembre

Un utilisateur d'Amazon en Allemagne a accidentellement reçu 1 700 enregistrements audio d'une personne qu'il ne connaissait pas après avoir demandé son propre fichier de données, exerçant ses droits en vertu du RGPD de l'UE.

Qu'est-ce qui s'est passé: L'homme a demandé une copie de toutes les données qu'Amazon détient sur lui. Il a récupéré un fichier de 100 mégaoctets deux mois plus tard. Certains des fichiers liés à ses propres recherches sur Amazon, mais il y avait aussi des centaines de fichiers audio et de transcriptions Alexa, même s'il ne possède aucun appareil Echo. Il l'a signalé à Amazon et a demandé des informations, mais aucune réponse n'est venue. Il a enregistré les fichiers et partagé son histoire avec Le magazine allemand C't .

Le paradis des voyeurs : Le magazine a écouté les fichiers et a pu dresser un portrait détaillé de l'autre utilisateur et de ses habitudes personnelles. Ils ont déterminé quels appareils il possédait, quelle musique il aimait et qui était sa petite amie, et ils l'ont même écouté sous la douche. Ils ont retrouvé la victime, qui a confirmé qu'il s'agissait bien de lui et a déclaré qu'Amazon ne l'avait pas informé de la fuite.

Réponse d'Amazon : Amazon a déclaré qu'un membre du personnel avait commis une erreur ponctuelle. Mais l'entreprise pourrait être passible d'amendes en vertu du droit de l'UE.

Qui écoute ? L'histoire puise dans les craintes de savoir si nous pouvons vraiment faire confiance aux assistants virtuels présents dans près d'un quart des ménages aux Etats-Unis. Amazon insiste sur le fait que ses appareils Echo n'écoutent pas toujours et ne commencent à enregistrer qu'en entendant le mot Alexa. Il y a eu des cas prouvés d'enregistrement à l'insu des utilisateurs , mais Amazon a généralement réussi à les expliquer comme des anomalies.