Siri, Google Now et la fin des applications

Une offre d'emploi publiée par Apple pour un ingénieur UI pour travailler sur Siri résume bien le potentiel de son assistant virtuel, et l'équivalent le plus proche de Google, Google Now, pour redéfinir la façon dont nous utilisons les appareils mobiles :

Considérez-le comme un système d'exploitation miniature complet [système d'exploitation] au sein du système d'exploitation.

L'implication est que plutôt que d'être une application utilisée dans certaines circonstances, Siri devrait être considéré comme un outil à usage général pour réaliser à peu près n'importe quoi. Je soupçonne que les personnes en charge du développement de Google Now ont des idées similaires. Les assistants virtuels conçus dans ce sens pourraient transformer la façon dont les gens font des choses avec un smartphone et leur évitent d'avoir à interagir avec les applications et les sites Web vers lesquels ils doivent se tourner aujourd'hui.

À l'heure actuelle, les systèmes d'exploitation d'Apple et de Google sont des plates-formes sur lesquelles reposent les éléments dont une personne a besoin. La réalisation de quelque chose implique une collection d'applications, et souvent le Web, que les utilisateurs personnalisent. Le système d'exploitation permet simplement d'aller aux endroits où vous devez aller. Si Apple et Google font vraiment fonctionner leurs assistants virtuels, cela pourrait être remplacé par une approche beaucoup plus centralisée. Vouloir quelque chose? Demandez à Siri ou adressez-vous à Google Now et ils se chargeront de gérer toutes ces pages Web et applications pour vous.

Il est déjà possible de voir comment cela pourrait faciliter les choses pour les gens, et également leur éviter d'avoir à installer ou à vraiment connaître les applications telles qu'elles sont aujourd'hui. De nombreuses personnes possédant un iPhone utilisent Wolfram Alpha sans jamais l'installer, par exemple, car il est utilisé par Siri. De même, vous pouvez trouver un restaurant et vérifier la disponibilité des tables avec Siri sans avoir installé OpenTable, Yelp ou l'un de leurs concurrents. Google Now aide une personne à suivre les résultats sportifs et à gérer les cartes d'embarquement sans qu'elle se tourne directement vers ESPN ou les propres services mobiles de United.

Il se peut que l'ère des applications étant l'élément principal des appareils mobiles se termine. Apple et Google se sont tournés vers les développeurs d'applications en premier lieu et ont fait la promotion de ce qu'ils ont proposé, car les smartphones avaient besoin de fonctionnalités flashy pour sembler valoir la peine d'être achetées (les revenus des ventes d'applications n'ont jamais été très importants). Mais les gens obtiennent une expérience plus fluide s'ils peuvent éviter d'avoir à penser aux applications, et Apple et Google deviennent plus intimes avec leurs utilisateurs. Les données sont précieuses en elles-mêmes, et s'il devient possible d'acheter des choses via Siri ou Google Now, des frais de transaction pourraient être facturés. Si Google Now devient plus puissant, cela pourrait être un moyen utile de dissuader les fabricants de ne prendre que les parties du système d'exploitation Android qui ne dépendent pas de Google et qui ne sont pas marquées par Google. Le laisser de côté supprimerait le moyen le plus simple pour les gens d'utiliser leur téléphone.

Bien sûr, quiconque a passé beaucoup de temps avec Siri sait que les assistants virtuels ne sont pas assez bons pour remplacer les applications comme principal moyen de faire avancer les choses sur un appareil. La personnalité rudimentaire de Siri (voir Social Intelligence ) ne peut cacher le fait que sa reconnaissance vocale et sa capacité à comprendre différents phrasés ne sont pas fiables. Les commandes vocales de Google Now ont leurs propres limites et l'application ne parvient pas toujours à vous montrer automatiquement les informations dont vous avez vraiment besoin. Mais Apple et Google ont tous deux signalé qu'ils considéraient leurs assistants virtuels comme des projets importants pour l'avenir de leurs appareils mobiles et logiciels. Nous pouvons attendre beaucoup plus de Siri et Google Now, et peut-être voir moins de nos applications.

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