211service.com
Siri d'Apple menace-t-il le monopole de la recherche de Google ?
L'avenir de la recherche ressemble peut-être un peu à Kirsten Goldenberg, une lycéenne de 14 ans à Los Angeles. Lorsqu'elle a besoin d'aide pour un problème de devoirs, elle n'allume plus son ordinateur portable pour afficher le champ de recherche de Google. Au lieu de cela, elle appuie sur le bouton du microphone de son iPhone et demande à Siri, l'assistant numérique impertinent qui comprend les questions vocales.
Boule magique 8 : L'assistant numérique à commande vocale de l'iPhone 4S, Siri, élude habilement les questions gênantes.
Vous pouvez demander n'importe quoi à Siri, et si elle ne comprend pas, elle vous demandera si elle doit chercher sur le Web. C'est vraiment utile, dit Goldenberg, qui a vendu sa collection de poupées American Girl sur eBay pour collecter des fonds pour acheter le nouveau téléphone Apple lors de sa sortie en octobre.
Certains analystes pensent maintenant que Siri pourrait perturber la domination de Google sur l'une des franchises les plus précieuses de la technologie : la publicité sur les moteurs de recherche. Google a capturé 65% des recherches sur Internet aux États-Unis en octobre, selon le Market Tracker Expérien Hitwise —plus du double du total combiné des concurrents Bing.com et Yahoo. Être n°1 a permis à Google d'attirer plus de 75 % de la publicité payante aux États-Unis et de générer une grande partie des 29,3 $ milliard des revenus qu'elle a déclarés pour 2010.
Maintenant, Siri commence à se placer entre les chercheurs et les annonceurs de Google. Il a le potentiel de remplacer l'éthique de recherche de bricolage dans laquelle l'utilisateur choisit parmi une variété de suggestions. Siri est comme un concierge d'hôtel dont les jugements sur l'endroit où dîner dans une ville étrange l'emportent sur les autres options. C'est passer d'un ordinateur personnel à un conseiller personnel de confiance. Cela change toute la relation commerciale, déclare Jonathan Rotenberg, président de Centriq Advisors, une société de conseil en gestion basée à Boston.
Pour Rob Enderle, analyste technologique à San Jose, en Californie, Siri montre comment contourner un acteur dominant comme Google. Il oppose l'approche d'Apple à celle de Microsoft, dont l'effort pour défier de front Google avec son moteur de recherche Bing a déjà coûté plusieurs milliards de dollars. Enderle pense que Siri pourrait remplacer en partie Google, en particulier dans des applications de niche comme la recherche de listes d'entreprises locales ou dans des situations où les commandes vocales sont plus pratiques, comme lorsque les gens conduisent.
Siri a été développé en tant que projet d'intelligence artificielle chez SRI International et a été racheté par Apple en 2010. Actuellement, Siri s'appuie souvent sur les recherches Google lorsqu'il ne peut pas répondre à une question. Mais si un utilisateur demande à Siri la meilleure cuisine chinoise ou un concessionnaire Honda à proximité, Siri s'en remet au site Web de Yelp, où les Yelpeurs dédiés ont publié leurs opinions et notes. Demandez-lui un fait précis, comme la circonférence de la Terre , et Siri essaiera de récupérer les informations de Wolfram Alpha , un moteur de recherche qui répond à des questions factuelles et mathématiques.
Luc Barthelet, directeur exécutif de Wolfram Research, qui fabrique également le logiciel Mathematica, explique que la semaine de sortie de l'iPhone 4S, avec Siri, le nombre de requêtes adressées à Wolfram Alpha a été multiplié par 20.
Wolfram gagne de l'argent en vendant des applications et en collectant des frais auprès de partenaires, et non de publicités. Plutôt que de fournir une page de liens en réponse à une requête, Wolfram Alpha fournit des réponses directes à des questions telles que Qui était le 17e président ? ou Quelles sont les plus grandes villes du monde ? Barthelet dit que Google, qui propose également la reconnaissance vocale sur les téléphones Android, pourrait faire la même chose. Mais qu'adviendrait-il du modèle économique de Google s'il se contentait de fournir des réponses ? Ils veulent que les utilisateurs regardent les résultats. C'est ce qui rend leur espace publicitaire précieux.
Google fait face à d'autres menaces. Il y a Facebook, avec ses 800 millions d'utilisateurs, mais aussi des applications téléphoniques dédiées qui, par exemple, vérifieront les itinéraires de bus ou trouveront des listes de films. Comme celles-ci, l'aide vocale d'Apple offre une nouvelle façon d'interagir avec les informations sur Internet. Michael Thompson, vice-président senior de la division mobile de Nuance Communications, dont le logiciel de reconnaissance vocale alimente Siri, affirme que la technologie supprime la fonctionnalité de poste de péage des portails de recherche.
D'autres doutent que Siri puisse voler la vedette à Google dans la publicité en ligne, car la reconnaissance vocale est encore imparfaite et la plupart des personnes recherchant des achats importants continueront de le faire sur des ordinateurs personnels ou de bureau. Pourtant, les dollars publicitaires suivront les chercheurs, quels que soient les outils qu'ils utilisent. Ralph Paglia, consultant chez Tier10Marketing qui conseille les concessionnaires automobiles sur la stratégie de marketing numérique, dit qu'il conseille désormais aux clients de payer pour des annonces premium sur Yelp afin que les utilisateurs de Siri puissent les trouver. Je me fiche qu'ils soient au bureau ou à la maison. Les gens utiliseront Siri dans un large éventail de circonstances, dit Paglia.
Google n'a pas répondu aux questions sur Siri, mais ses dirigeants ont commencé à parler du produit d'Apple. En septembre, le président exécutif de Google, Eric Schmidt, a qualifié Siri d'approche totalement nouvelle de la technologie de recherche. dans le témoignage déposé aux enquêteurs antitrust du Congrès. Schmidt espérait convaincre le Congrès que Google n'a pas un monopole injuste dans la recherche. L'histoire montre que la technologie populaire est souvent supplantée par des modèles entièrement nouveaux, a déclaré Schmidt.