Shortmail montre à quel point un e-mail plus simple est meilleur

Beaucoup a été écrit sur Shortmail , la startup Twitter pour la messagerie électronique basée à Baltimore 410 laboratoires , mais presque tout est comme d'habitude journalisme-par-communiqué-de-presse . Shortmail est l'une des rares applications Web dont je me souviens avoir adopté et trouvé vraiment utile au cours des deux dernières années, elle mérite donc une comptabilité plus approfondie. De plus, j'ai récemment eu la chance de parler à Jonathan Julien , l'un des développeurs de 410 labs, et il m'a expliqué une partie de la logique de Shortmail qui m'avait manqué.

Tout d'abord, un avertissement : Shortmail est l'une de ces choses que vous devez essayer pendant un certain temps pour vraiment grok, et ce n'est pas pour tout le monde.

Cas d'utilisation : courrier électronique destiné au public

Je n'ai aucune idée du nombre de personnes qui mettent leur adresse e-mail à la disposition du public, afin que des inconnus puissent leur envoyer des messages. Mais je soupçonne que presque tous les professionnels qui veulent être joignables le font. La multiplication des formulaires de contact sur le Web suggère que les entreprises et les particuliers souhaitent être joignables, mais souhaitent également un moyen de filtrer le spam.

Shortmail semble presque taillé sur mesure pour cette application. De la même manière que quiconque cherche désespérément à vous joindre pourrait vous envoyer une @réponse sur Twitter, Shortmail fournit un canal par lequel n'importe qui peut vous envoyer une note, mais d'une longueur maximale de 500 caractères. Cela aide que votre compte Shortmail soit par défaut votre identifiant Twitter @ shormail.com .

En tant que personne qui reçoit souvent des notes beaucoup plus longues de parfaits inconnus, j'ai d'abord pensé que ce serait un problème. Mais il s'avère que si quelqu'un n'a pas plaidé sa cause dans les 500 premiers caractères, je ne suis pas intéressé de toute façon. Et parce que Shortmail est un canal distinct de mon adresse e-mail personnelle, il s'agit d'un filtre automatique pour toute une classe de courrier : les premières connexions.

Cas d'utilisation : Concision

De toute évidence, répondre à des personnes dans un environnement qui exige que je n'utilise que 500 mots est son propre gain de temps. Shortmail fournit l'excuse parfaite pour garder tout bref. C'est la psychologie de l'échange de messages avec un compte @shortmail.com, autant que n'importe quoi, qui donne à chacun la permission d'être direct.

Cas d'utilisation : l'approche Get Things Done de l'e-mail

J'ai toujours pensé que les adeptes de la Boîte de réception zéro la foi, qui exige que vous remplissiez ou répondiez à chaque e-mail que vous recevez, dès que vous le lisez, était une race spéciale. Ma propre boîte de réception est un gâchis déroutant. (Bien sûr, il est prouvé qu'il n'y a rien de mal à négliger l'organisation de votre courrier électronique .)

L'interface de Shortmail n'a aucune des fonctionnalités d'organisation avancées de la plupart des autres fournisseurs de messagerie Web, et au début, je l'ai trouvée hésitante. Ensuite, j'ai parlé avec Jonathan Julian, l'un des développeurs qui travaille sur Shortmail, et il m'a dit que c'était intentionnel.

Dans Shortmail, les messages sont affichés un par un ou dans des fils de discussion regroupés uniquement par les personnes avec lesquelles vous discutez (plutôt que par des chaînes d'e-mails particulières). Vous archivez un par un. Cela vous oblige à prendre des décisions binaires simples à propos de chaque e-mail : répondre ou bannir. Le résultat est que, malgré mes tendances, ma boîte de réception Shortmail est à zéro.

Shortmail apparemment fonctionne vraiment bien avec le dépouillé Client de messagerie Mac OS Sparrow , même si je ne l'ai pas essayé. Il y a aussi un client iOS . Shortmail prend en charge à la fois IMAP et POP, vous pouvez donc l'intégrer à n'importe quel client de messagerie de bureau.

Cas d'utilisation : conversations ouvertes

L'équipe de shortmail continue de ajouter des fonctionnalités intéressantes à leur service , comme les formulaires de contact pour votre site Web, la démarque et ce que les développeurs appellent conversations ouvertes . C'est un e-mail en public.

En général, Shortmail ressemble à une solution de niche qui pourrait décoller ou non. C'est bien - je me demande depuis un certain temps quand nous verrons plus d'entreprises de développement prendre le 37La route des signaux vers le succès plutôt que la route Facebook. C'est-à-dire, créer un service qui fonctionne pour un sous-ensemble d'utilisateurs passionnés, au lieu d'essayer de devenir énorme et très consommateur et, avouons-le, un peu horrible.

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