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Recherché : des humains créatifs pour faire briller les personnalités de l'IA
Il faut beaucoup de travail pour créer un bon personnage de film ou de télévision, et apparemment une grande partie du même travail est maintenant consacrée à la création des personnages derrière les assistants IA comme Siri, Cortana et Alexa.
Comme cette pièce dans le Poste de Washington souligne, les travailleurs créatifs comme les poètes, les écrivains de fiction et les comédiens deviennent rapidement ceux qui sont responsables de faire en sorte que ces assistants semblent humains - en proposant tout, de la consonance humaine remplissage des mots à des blagues à une histoire de fond et de petits détails de personnalité.
C'est logique : si vous voulez amener les gens à utiliser ces assistants logiciels, ils doivent être accessibles, dynamiques et avoir des personnalités cohérentes. Ajouter des astuces de fête, telles que la capacité de Siri à battre la boîte, ne fait pas de mal non plus.
Mais ce n'est pas parce que votre assistant IA a une personnalité soigneusement organisée qu'il sera utile. La création d'interfaces conversationnelles d'IA est toujours très, très difficile (bien que Baidu semble s'en tirer plutôt bien en Chine), car il peut mal comprendre ce que vous demandez, ou peut ne pouvoir vous aider que dans des situations spécifiques.
Et un problème qui ressort toujours comme un pouce endolori est le fait que tant de ces assistants restent des femmes - ou du moins apparaissent comme des femmes reconnaissables. Selon Filaire , le sexisme est à blâmer : apparemment, la recherche montre que nous répondons plus positivement aux voix féminines.
Si tel est vraiment le cas, nous continuerons peut-être à voir de nombreuses assistantes IA ; quoi qu'il en soit, il semble qu'ils auront des personnalités de plus en plus nuancées et parfois amusantes.
(Lire la suite: le Poste de Washington , Filaire , 10 technologies révolutionnaires : interfaces conversationnelles, est-ce le bon moment pour rencontrer votre nouvel assistant virtuel ? )