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Recherche au-delà des résultats de recherche
La recherche est l'une des principales tâches effectuées en ligne, et pourtant, souvent, elle ne fonctionne pas aussi bien qu'elle le devrait. Prenez, par exemple, l'expérience courante du back-click, lorsqu'un utilisateur doit revenir plusieurs fois sur la page de résultats avant de trouver l'information qu'il recherche. Selon une enquête comScore de 2009, 30 % des recherches sont abandonnées par frustration, et les deux tiers des autres ont obligé les utilisateurs à affiner leurs requêtes avant d'obtenir le résultat souhaité.
Recherche intelligente: Yolink tente d'identifier les informations pertinentes sur les pages Web. Cet exemple montre des termes choisis sur Craigslist.
Un nouveau produit appelé Yolink , qui a été lancé cette semaine, vise à aider les utilisateurs à déterminer quels résultats de recherche sont les plus pertinents. Pour ce faire, il examine le contenu des pages Web vers lesquelles une liste de résultats de recherche renvoie. L'entreprise se présente comme une étape vers la recherche sémantique, car elle tente de trouver du sens dans le contenu d'une page Web. Et il peut le faire même si la plupart des pages ne sont pas balisées dans les formats généralement utilisés pour aider les machines à interpréter le contenu. Le produit est fabriqué par TigreLogique , une entreprise basée à Irvine, en Californie.
La technologie de Yolink est conçue pour regarder au-delà des liens sur une page de résultats de recherche et effectuer les prochaines étapes pour évaluer la valeur des informations pour l'utilisateur. Brian Cheek, vice-président du développement commercial pour TigerLogic, explique que la société a construit plusieurs démonstrations de la façon dont sa technologie peut être utilisée pour améliorer la fonctionnalité de recherche sur un site. Ceux-ci incluent un pour Craigslist qui extrait des données des listes de location d'appartements telles que si une unité accepte les animaux de compagnie ou dispose d'un parking, en l'utilisant pour compléter les résultats que le site renvoie déjà.
Jeff Dexter, directeur du développement de produits et architecte en chef technologique chez Yolink, explique que la recherche sémantique nécessite généralement que le texte d'une page soit balisé par l'éditeur avec des balises qui aident à identifier différents types d'informations. Yolink est conçu pour traiter les données qui n'ont pas été balisées. Dexter dit que la société a essayé d'établir un modèle commun pour la façon dont les données sont généralement présentées sur un site Web. Ce modèle est utilisé pour identifier des éléments de données particuliers.
Yolink analysera une page, telle qu'une liste Craigslist, à la recherche d'indices indiquant où certains éléments de contenu sont affichés. Il peut remarquer, par exemple, que les informations sur l'emplacement et les prix ont tendance à être proches les unes des autres. Les moteurs de recherche tels que Google présentent des extraits de pages sous les liens qu'ils fournissent pour fournir un service similaire à l'utilisateur, mais Dexter dit que les résultats de Yolink vont au-delà de la simple identification des mots-clés et de leur présentation.
Yolink ne reclasse pas les résultats de la recherche, mais classe les informations qu'il extrait de la page pour déterminer ce qui peut être le plus utile à l'utilisateur. Sur une page de résultats Yolink, l'utilisateur peut cliquer sur les données extraites pour voir un aperçu plus détaillé sans quitter la page de résultats.
TigerLogic a initialement conçu Yolink en tant que plug-in de navigateur, mais la société a modifié sa stratégie pour fournir une interface de programmation d'applications (API) qui permet aux éditeurs et aux propriétaires de sites Web d'intégrer la technologie dans leurs propres sites. La société propose ce service aux propriétaires de sites Web pour une gamme de prix basée sur le nombre de recherches effectuées par ses utilisateurs chaque mois. Le service est gratuit pour les sites non commerciaux avec moins de 2 000 recherches par mois et 1 500 $ par mois pour les sites commerciaux avec 2 000 à 25 000 recherches par mois.
Le secteur de la recherche a de plus en plus le sentiment que les utilisateurs finaux sont frustrés par l'encombrement des résultats qu'ils doivent parcourir, dit Greg Sterling , un analyste principal chez Recherche d'opus , une société d'études de marché basée à San Francisco, et un éditeur collaborateur pour le site Web Moteur de recherche . Sterling considère Yolink comme un effort pour réduire le temps nécessaire pour décider sur quel lien cliquer. Ils ont fait du bon travail en développant un complément à la recherche, dit-il.
L'outil n'est pas une concurrence pour Google ou Bing, dit Sterling. Au lieu de cela, il est en concurrence avec des efforts similaires d'amélioration de la recherche. Le défi pour tous ceux qui recherchent est d'attirer l'attention, dit Sterling, pour créer une expérience qui ajoute quelque chose, et qui va vraiment au-delà de Google. Il pense que les éditeurs et les propriétaires de sites Web sont beaucoup plus susceptibles de comprendre comment Yolink pourrait améliorer l'expérience de recherche sur leurs sites que les utilisateurs finaux. Sterling pense que la stratégie API de Yolink fonctionnera beaucoup mieux que d'offrir un plug-in de navigateur, que les utilisateurs ne téléchargeraient que s'ils en comprenaient déjà les avantages probables.