Quelle est la stratégie Bing de Microsoft ?

En lançant Bing en tant que successeur de Live Search, Microsoft a décidé de se concentrer sur la fourniture aux chercheurs d'un peu d'aide supplémentaire pour prendre des décisions dans des domaines clés comme les voyages et le shopping, en espérant que ces ajustements attireraient plus de visiteurs même si les résultats de recherche plus larges de Bing ne sont pas toujours aussi bons comme ceux de Google.

Bing chose : Le nouveau moteur de recherche de Microsoft propose des modifications destinées à aider les utilisateurs à affiner leurs recherches.

Bing est un début limité, mais pour un ensemble raisonnable de requêtes, c'est mieux, dit Dan Soudage , informaticien et chercheur à l'Université de Washington. Cela leur fera-t-il gagner des parts de marché ? C'est une question beaucoup plus difficile à répondre.

Pour la plupart des recherches, Bing apparaît comme une version compétente mais plus faible de Google . Une recherche sur le photovoltaïque, par exemple, produit à peu près la même liste de liens vers Wikipédia et des sites gouvernementaux que Google, bien que Google propose également un livre sur le sujet. Une recherche sur Zurich tours propose la même liste de sites Web que Google, mais Google propose également une carte de Zurich avec des liens vers différents voyagistes. Pour de nombreuses autres recherches, les résultats sont à peine distinguables. Cette site Internet fournit un moyen de comparer les résultats de recherche Bing et Google côte à côte.

Bing déploie cependant quelques astuces intéressantes dans quelques domaines clés. Sa distinction la plus évidente est la manière dont il tente, subtilement, pour la plupart, d'agir comme un intermédiaire intelligent pour les achats, les réservations de voyage, les conseils de santé et les informations locales.

En cliquant sur le canal d'achat Bing, vous obtenez des listes de produits et des liens vers des avis, comme avec le canal d'achat de Google. Mais Bing propose également un outil sur le côté gauche de la page qui donne un aperçu de la contenu d'avis. Les avis de sites comme Epinion et Amazon sont analysés à l'aide d'un moteur de langage naturel développé par Microsoft Research. De cette façon, si un utilisateur souhaite des avis sur l'abordabilité ou la vitesse d'un appareil photo, par exemple, il peut cliquer pour afficher un sous-ensemble d'avis traitant de ces aspects.

À ma connaissance, personne d'autre ne fournit ce niveau d'agrégation ou de prétraitement d'informations aux consommateurs, déclare Stefan Weitz, l'un des directeurs de Bing.

De même, lorsqu'un utilisateur recherche des vols, Bing ajoute une petite boîte qui offre une prédiction quant à savoir si les tarifs sont susceptibles d'augmenter ou de baisser dans les semaines à venir. Ceci est rendu disponible à l'aide de la technologie que Microsoft a acquise en achetant Farecast. Le calcul est effectué sur la base d'une analyse de l'itinéraire, de la disponibilité des sièges, de la période de l'année et de l'historique des changements de tarifs.

Et enfin, lorsqu'un utilisateur recherche certains sujets larges et populaires (le groupe U2 ou un problème de santé comme le diabète, par exemple), Bing affichera, en plus des liens bleus habituels, une barre de navigation sur le côté gauche qui répartit les résultats par catégorie. Bing décide de ces sous-sections en fonction des combinaisons de requêtes précédentes ; chacun renvoie à une recherche secondaire.

Dans le cas de U2, ces catégories comprennent des images, des chansons, des billets, des marchandises, des téléchargements, des interviews et des vidéos. Dans le cas du diabète, Bing affiche les résultats dans les catégories suivantes : articles, symptômes, régime, complications, prévention et test.

Nous allons nous battre durement sur les résultats de base, mais là où nous allons nous différencier, c'est en organisant les résultats plus efficacement et en fournissant des outils pour aider les chercheurs à prendre des décisions, explique Weitz.

Google est toujours le gorille de 800 livres, avec 64% du marché de la recherche aux États-Unis, contre 8% pour Microsoft, selon ComScore. Yahoo, le deuxième moteur de recherche, a 21 pour cent. Google prétend également avoir le plus grand index Web de tous et qu'au cours de la dernière année seulement, il a augmenté de milliards sa collection de documents indexés.

Google n'a fait aucun commentaire hier, se contentant de dire, dans un communiqué, « Nous accueillons favorablement la concurrence qui aide à fournir des informations utiles aux utilisateurs et à élargir le choix des utilisateurs. Avoir de bons concurrents est un énorme avantage pour nous et pour tout le monde dans l'espace de recherche - cela nous fait travailler plus dur, et en fin de compte, nos utilisateurs en bénéficient.

Selon Weld, Google et Bing ont encore beaucoup de place pour s'améliorer. La recherche peut et sera beaucoup, beaucoup mieux, dit-il.

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