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Prédire l'avenir du travail : se préparer à un avenir incertain
En association avec Deloitte
L'IA, la robotique et l'informatique cognitive progressent rapidement et auront un impact considérable sur la façon dont les gens font leur travail, éliminant complètement certaines tâches effectuées par les humains et en modifiant considérablement d'autres. Cela fait de l'avenir du travail un horizon assombri, voire inquiétant, pour de nombreuses entreprises aujourd'hui.
Un défi, discuté lors de la récente conférence EmTech Next, produite par MIT Technology Review, est de trouver le bon équilibre entre la technologie et les compétences humaines. Et ce n'est pas facile pour les organisations désireuses d'aller de l'avant avec les technologies les plus récentes et les plus performantes. L'idée que les personnes et les machines travaillent ensemble est si importante fondamentalement pour l'avenir de cette conversation parce que ce que nous apportons tous à la table - notre humanité, notre authenticité et notre capacité à comprendre et à interpréter, je ne pense pas qu'ils seront jamais remplacés par des machines . C'est la façon dont nous collaborons ensemble qui va vraiment changer la conversation et créer l'opportunité », a déclaré Janet Foutty, présidente et PDG de Deloitte Consulting, lors d'une conférence sur l'avenir du travail avec Erica Volini, responsable du capital humain de Deloitte Consulting aux États-Unis. Volini a ajouté : « Nous devons presque retirer notre chapeau technologique et réaliser qu'il s'agit autant d'un changement culturel, d'un changement de mentalité, d'un changement organisationnel, que de la nouveauté en matière d'IA.
Lors de la conférence, les leaders d'opinion ont pesé sur la totalité des changements à venir - certains sont bien équipés et savent à quoi s'attendre ; d'autres ont du chemin à faire dans le voyage vers l'avenir du travail.
Lisez la suite pour les résultats de cette enquête.
Lorsqu'ils ont répondu à quel point leurs organisations étaient préparées pour l'avenir du travail, plus de la moitié ont déclaré qu'elles n'étaient pas bien préparées ou pas préparées du tout, 42 % déclarant avoir fait une préparation limitée et 9 % affirmant n'avoir rien fait pour préparer.
Quelque 38 % des personnes interrogées ont déclaré que lors du classement des macro-forces à l'origine des perturbations, la perte d'emplois due à l'IA, à l'informatique cognitive et à la robotique était la principale préoccupation.
Lorsqu'on leur a demandé de nommer les aspects de l'avenir du travail auxquels leurs organisations accorderaient la priorité, une majorité de répondants (56 %) ont déclaré que la façon dont le travail était effectué retiendrait le plus l'attention.
En réponse à une question sur la partie de l'organisation qui ressentira le plus grand impact des changements à venir sur l'avenir du travail - la direction, les managers, les employeurs, les clients ou les fournisseurs - 32 % des répondants ont déclaré les employés.
Si les répondants pouvaient se concentrer sur une seule chose aujourd'hui pour relever les défis de l'avenir du travail, 43 % ont déclaré qu'ils perfectionneraient ou requalifieraient les capacités de leur main-d'œuvre.
Selon 36 % des répondants, s'adapter à un nouvel état d'esprit dans le monde numérique et cognitif est le principal défi auquel les organisations seront confrontées lors de leurs parcours vers l'avenir du travail.