Pour 149 $ par mois, le médecin vous verra aussi souvent que vous le souhaitez

La refonte du cabinet du médecin par Forward comprend de nombreux écrans tactiles, des murs blancs et des accents de bois.

Imaginez si le cabinet de votre médecin ressemblait davantage à un Apple Store mélangé à une salle de sport sophistiquée : une esthétique moderne en bois et blanc, remplie de gadgets sophistiqués et d'écrans tactiles étincelants, pour lesquels vous payiez des frais mensuels pour vous rendre aussi souvent que vous le souhaitiez. .

C'est l'environnement dans lequel je suis entré la semaine dernière en entrant dans la nouvelle clinique médicale appartenant à la startup de santé de San Francisco Effronté , qui a ouvert ses portes au public mardi dans le quartier financier de la ville.

Forward combine une variété de services - vous pouvez obtenir de l'aide pour votre taux de cholestérol élevé, un frottis vaginal et un vaccin pour un prochain voyage à l'étranger - avec des données recueillies à la fois au bureau et, via des gadgets portables et l'application pour smartphone de Forward, à la maison. La clinique a une pharmacie intégrée; le premier tour de tous les médicaments prescrits par votre médecin Forward est gratuit. Et les tests sanguins qui peuvent être effectués et analysés rapidement sur place sont également inclus, de même que tous les gadgets portables que le médecin souhaite envoyer à la maison avec vous. Il n'accepte pas l'assurance maladie.

Le fondateur et PDG de Forward, Adrian Aoun, a déclaré que la startup souhaitait changer la façon dont les patients envisagent d'aller chez le médecin. La plupart des gens prennent simplement rendez-vous lorsqu'ils sont malades ou ont une éruption cutanée étrange. Mais bien que vous puissiez consulter un médecin une ou deux fois par an, votre corps n'a pas cessé de se soucier de sa santé entre-temps, note-t-il. C'est de la médecine de conciergerie, à la Silicon Valley, pour 149 $ par mois.

Les salles d'examen de Forward sont élégantes et modernes, avec un grand écran tactile sur un mur que les médecins utilisent pour consulter les informations des patients.

Sans surprise, Forward met l'accent sur les solutions techniques. Votre médecin Forward peut vous donner un brassard de tensiomètre sans fil à utiliser, et l'application vous envoie occasionnellement un ping pour vous rappeler de prendre une mesure. Vous pouvez envoyer un message aux médecins de Forward via l'application, et même y connecter votre tracker d'activité afin que les données qu'il recueille soient également transmises à votre médecin (certains médecins ne sont pas intéressés par ces données, mais Forward doctor Aaliya Yaqub dit que même si ces informations ne sont pas totalement exactes, elles peuvent aider à montrer des tendances).

La société indique également que son logiciel vous surveillera au fil du temps pour vous faire savoir si quelque chose d'étrange semble se produire et aider votre médecin à trouver la meilleure façon de vous traiter.

Alors, qu'est-ce que ça fait de vivre ce genre d'engagement en personne ? Au début, un peu écrasant. La salle d'attente combine un éclairage chaleureux et encastré, des détails en bois, des chaises design, une musique de fond apaisante et des bouteilles d'eau en verre stratégiquement placées. Au centre de la pièce se trouve une vitrine, remplie d'une gamme d'objets portables.

Il y a aussi un engin blanc brillant plus grand que nature qu'Aoun appelle un scanner corporel. Je me suis tenu sur sa plate-forme et j'ai inséré deux doigts dans des capteurs côte à côte afin qu'il puisse calculer des choses comme ma taille, mon poids, ma température, mon pouls et mon niveau d'oxygène dans le sang. Ces données sont envoyées au logiciel de Forward afin que votre médecin puisse les voir, ainsi qu'à l'application pour smartphone.

L'application pour smartphone de Forward affiche les résultats des tests de laboratoire et vous permet d'envoyer un message à son personnel médical.

Dans la salle d'examen, Yaqub, qui était auparavant médecin sur Facebook, m'a présenté la visite d'un patient fictif au bureau en appuyant sur différentes choses comme l'exercice, l'alimentation et les médicaments sur un écran tactile géant pour obtenir plus d'informations comme le médicament contre l'hypertension que le patient a essayé. . Elle a placé un stéthoscope sans fil sur ma poitrine et le rythme des battements de mon cœur est apparu sur l'écran devant nous.

Aoun dit que des centaines de personnes utilisent actuellement Forward, et la plupart d'entre elles sont des personnes qui peuvent se permettre de tels soins préventifs (la société offre des abonnements gratuits à certaines personnes qui ne peuvent pas payer les frais). Pour de nombreux San Franciscains qui ne sont pas riches ou qui se concentrent déjà sur l'idée du moi quantifié, cependant, les offres de Forward peuvent être difficiles à vendre, car vous devrez continuer à payer une assurance maladie régulière en plus des frais d'adhésion juste en cas où vous avez besoin de soins ou de traitements qu'il n'offre pas, comme une intervention chirurgicale ou une visite chez un spécialiste.

Et ce sont peut-être les personnes qui pourraient le plus bénéficier de ces services, dit Mitesh Patel , professeur adjoint de médecine et de gestion des soins de santé à l'Université de Pennsylvanie.

Pour avoir un impact réel sur la santé au niveau de la population, nous devons trouver comment impliquer les personnes les plus difficiles à atteindre, dit-il.

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