Moto X de Motorola : innovation d'interface avec une courbe d'apprentissage

Le Moto X, le premier téléphone de Motorola conçu et conçu depuis l'acquisition de l'entreprise par Google, ne possède pas autant de cœurs de processeur principaux ou de mégapixels d'appareil photo que ses rivaux haut de gamme. Cependant, il permet à ses utilisateurs beaucoup de contrôle via des commandes vocales et gestuelles, qui accélèrent et simplifient les tâches courantes comme prendre des photos, passer des appels ou obtenir un itinéraire (voir Motorola révèle le premier téléphone Google-Era, le Moto X).

Téléphone plus intelligent : Le Moto X répond aux nouveaux types de commandes vocales et gestuelles.

Comment ces fonctionnalités fonctionnent-elles dans le monde réel ? J'ai utilisé le Moto X (une unité de test AT&T noire de 16 gigaoctets) comme téléphone principal pendant quatre jours. J'ai découvert que le téléphone offrait beaucoup de choses à aimer, quelques défauts qui me dérangeaient plus que je ne le pensais et, pour un téléphone censé être intuitif, une courbe d'apprentissage beaucoup plus longue que ce à quoi je m'attendais.

Construction matérielle et corps

L'écran de 4,7 pouces du Moto X suit la tendance pluriannuelle des smartphones plus gros. La lunette de finition, cependant, signifie que le téléphone ne se sent pas si gros dans la main. Son dos arrondi laisse plus de place pour une batterie plus grosse, mais le rend plus lourd que le HTC One ultra-mince, qui a la même taille d'écran. Le dos texturé cache également un petit haut-parleur avec un son impressionnant pour les jeux ou la musique, ainsi qu'un logo AT&T discret. (Motorola dit qu'elle s'est battue pour garder la marque des opérateurs et des logiciels au minimum, et a surtout réussi.)

L'écran mesure 316 pixels par pouce et offre une vidéo 720p, un cran en dessous du 1080p (ou véritable HD) désormais courant sur les nouveaux téléphones haut de gamme. Le PDG de Motorola, Dennis Woodside, a déclaré qu'au-delà de 720p, à moins que vous n'ayez la vision d'un faucon, vous ne remarquerez pas beaucoup de différence. Je n'ai jamais été un snob de la vidéo HD - mon téléviseur domestique est en 720p - mais j'ai été surpris de voir à quel point la lecture vidéo était boueuse, même pour les clips télévisés de YouTube.

À mesure que la vidéo mobile devient plus décontractée (ne pensez pas à 2013, pensez à 2015), ce sera un problème plus important pour les fabricants de téléphones. Le processeur dual-core milieu de gamme du Moto X est également un peu chétif. Il gère très bien Android 4.2.2, mais qu'en est-il d'Android 4.3 ou d'Android 5 déjà en cours de déploiement ? Le record passé du système d'exploitation à dépasser les anciens téléphones rend les spécifications de milieu de gamme du Moto X inquiétantes pour les futures mises à niveau.

La vantardise de Motorola sur la durée de vie de la batterie est plus impressionnante, le Moto X promettant 24 heures d'utilisation mixte. Au cours de mes quatre jours avec l'appareil, déchargeant la batterie d'une charge complète une fois et une deuxième fois jusqu'à 25 %, j'ai constaté que cette estimation tenait le coup, même lors de l'utilisation de l'e-mail push, des services de localisation, de la sauvegarde dans le cloud. , et une large gamme d'applications énergivores. (Mise en garde standard : l'utilisation mixte est notoirement variable, et la durée de vie de la batterie est mieux testée à plusieurs endroits sur des semaines, pas sur des jours.)

Commandes vocales

Une caractéristique unique du Moto X est que ses capteurs vocaux sont toujours allumés, avec un nouveau processeur basse consommation entièrement dédié à la reconnaissance vocale. Au lieu d'appuyer sur un bouton pour activer la parole, vous utilisez une commande vocale (en commençant par OK Google Now). Ceci est extrêmement utile dans la voiture ou si le téléphone est dans votre poche ou à travers la pièce, et j'ai trouvé que cela réduisait généralement la friction de l'utilisation de la parole plutôt que de la frappe.

En fait, j'ai souvent ressenti le problème inverse avec la reconnaissance vocale de Moto X : j'étais frustré quand je eu appuyer sur des boutons pour confirmer une commande ou une requête de recherche ou sélectionner parmi plusieurs résultats. Lorsque je demandais mon itinéraire en voiture, par exemple, je devais cliquer sur un bouton pour autoriser Google Maps à utiliser ma position et effectuer la recherche, même si je l'avais déjà fait quelques jours plus tôt pour les transports en commun et l'itinéraire : un mal de tête malheureux quand j'avais vraiment besoin de pouvoir utiliser le téléphone en mains libres.

Il y a eu d'autres hoquets. Une nuit, j'ai utilisé des commandes vocales pour régler l'alarme depuis mon lit, j'ai reçu une confirmation vocale indiquant que l'alarme était réglée et j'ai appuyé en toute confiance sur l'interrupteur veille/réveil pour éteindre le téléphone pour la nuit. Il s'est avéré que cela a en fait annulé l'alarme : vous devez attendre qu'une barre de progression se termine, puis recevoir une notification contextuelle.

La commande sans contact du Moto X est conçue pour détecter et filtrer les bruits de fond et pour ne répondre qu'à la voix d'un utilisateur. Les commandes vocales fonctionnaient admirablement dans les environnements bruyants, au milieu de la musique forte ou des conversations, à une exception près : le vent. Les vents forts donnent des ajustements de contrôle sans contact. Il n'a pas pu répondre à la commande OK Google Now, même lorsque je parlais directement dans le microphone, soit parce qu'il ne pouvait pas analyser la langue ou parce qu'il ne reconnaissait pas le locuteur. Cela peut être un problème pour la plage, le vélo ou la conduite avec la voiture avec les vitres baissées.

Caméra

L'appareil photo à capture rapide a sa propre courbe d'apprentissage à maîtriser. C'est une utilisation ingénieuse des gestes : deux rotations rapides du poignet activent l'application de l'appareil photo depuis l'arrêt ou le verrouillage sans avoir à appuyer sur un bouton. Une fois que l'application appareil photo est en cours d'exécution, toucher n'importe où sur l'écran prend une photo. Le but est de passer de l'appareil photo dans la poche à la prise de vue en moins de deux secondes.

Apprendre le geste est facile. Mais il ne s'active que si la caméra est en veille ou verrouillée. Une fois que vous avez déverrouillé le téléphone, cela ne fonctionne pas. (Il y a de bonnes raisons à cela : si vous jouez à un jeu sur votre téléphone, vous ne voulez pas passer accidentellement en mode appareil photo.) Mais cela signifie les deux habitudes : un geste tactile pour déverrouiller le téléphone, une torsion geste pour prendre une photo - en fait, travaillez l'un contre l'autre. C'est l'un ou l'autre.

De plus, une fois l'application appareil photo activée, elle séjours activé. Dimanche, j'ai pris une photo rapide, puis j'ai gardé le téléphone dans ma main tout en marchant, anticipant que j'en prendrais plus. À la fin de la journée, j'avais pris une demi-douzaine de photos de ma propre cuisse, une pour chaque contact accidentel de l'écran.

Personnalisation avec Moto Maker

Le Moto X est fabriqué aux États-Unis, ce qui signifie que les clients américains peuvent choisir parmi 252 configurations de couleurs différentes, avec la promesse de plus de variations à venir. Ce niveau de personnalisation permettra au Moto X de se démarquer. Mon unité de test n'était pas une conception personnalisée, mais j'ai pu jouer avec le logiciel de personnalisation Moto Maker que Motorola utilisera sur son site Web et dans les magasins AT&T, et il est très bien conçu. Vous pouvez expérimenter avec différentes couleurs ou matériaux de base, de visage et d'accent.

C'est vraiment dans l'expérience de personnalisation et d'achat que vous pouvez réellement voir l'influence de Google sur Motorola. Tout est guidé par les données, de la recherche client et des groupes de discussion aux commentaires en temps réel sur la disponibilité des stocks. Depuis le lancement du Nexus original, Google essaie de trouver un moyen de changer l'expérience d'achat de smartphones, et Moto Maker nous rapproche.

Dans le même temps, la promesse d'une personnalisation totale ne tient pas. Pour l'instant, il n'est disponible qu'aux États-Unis sur un seul opérateur, AT&T. Et les autres caractéristiques clés du Moto X sont à l'opposé du custom. Il n'y a qu'un seul geste qui peut activer l'appareil photo, une phrase pour activer les commandes vocales et une seule voix qui répond. (La vitesse de la voix peut être ajustée, mais tout autre chose que la normale semble ridicule.)

Le prix du téléphone (199,99 $ pour la version 16 gigaoctets sur un contrat de deux ans, ou 574,99 $ hors contrat) est également aussi simple que possible. Un prix contractuel inférieur de 99 $ éloignerait immédiatement les acheteurs occasionnels de l'iPhone d'Apple; un prix hors contrat inférieur de, disons, 299 $ attirerait les acheteurs experts qui souhaitent une flexibilité maximale, ainsi que ceux des régions du monde où les téléphones subventionnés ne sont pas la norme ; Laisser les acheteurs choisir des téléphones personnalisés sur n'importe quel opérateur de la boutique en ligne de Motorola ou de Google permettrait au Moto X de se démarquer encore plus.

Mais même dans sa relation de longue date avec Verizon via la marque Droid, Motorola n'a pas vraiment de poids. Et Google n'offre pas à Motorola le support sans contrat qu'il offre à sa gamme Nexus, ni n'égale le pouvoir de tarification qu'Apple exerce avec l'iPhone pour réduire les prix contractuels.

Le PDG de Motorola, Woodside, a déclaré que des téléphones de marque Moto X moins chers dotés de fonctionnalités similaires arriveraient dans quelques mois. Mais cela laisse une question ouverte : pourquoi achèterais-je cette Moto X?

Appelons le Moto X ce qu'il est : une étape intermédiaire. Motorola propose ici une réelle innovation, mais ce n'est pas encore l'expérience mains libres complètement intuitive dont l'entreprise et ses clients ont besoin.

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