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Les robots ne sont pas aussi intelligents que vous le pensez
Il y a quelques années, j'ai rencontré un robot dans un café de style japonais à Osaka. Elle portait un kimono traditionnel et m'a accueilli d'où elle était assise dans le coin de la pièce sombre. Elle a pris ma commande et l'a appelée au barman du bar : un thé !
Mais je savais qu'elle ne le faisait pas toute seule - le robot ne comprenait rien. Je savais que quelque part en haut devait se trouver l'humain qui contrôlait cet androïde hyperréaliste. Les chercheurs l'appellent la technique du magicien d'Oz - contrôler un robot à distance, peut-être tromper un passant sans méfiance en lui faisant croire que la créature mécanique elle-même est vivante. Les Geminoïdes télé-opérés du laboratoire d'Hiroshi Ishiguro, comme celui que j'ai rencontré au café, sont de parfaits exemples de ces marionnettes en silicone superbement conçues.
Hiroshi Ishiguro veut que ses robots aient l'air aussi humains que possible, mais est-ce que cela finit par semer la confusion chez les gens ?
Les IA d'aujourd'hui, tout comme le robot que j'ai rencontré à Osaka, sont faibles - elles n'ont aucune compréhension réelle. Au lieu de cela, ils sont alimentés par des livres de règles géants contenant d'énormes quantités de données stockées sur Internet. Ils peuvent agir intelligemment mais ne peuvent pas comprendre le vrai sens de ce qu'ils disent ou font.
Les gens ont tendance à penser que les robots sont plus intelligents qu'ils ne le sont réellement. Dans une étude récente menée par des universités italiennes et australiennes, des chercheurs ont montré que les gens attribuent l'expérience mentale et l'agentivité aux robots, simplement sur la base de leur apparence. Ce type de projection peut être à l'origine de la formulation malheureuse d'articles de presse populaires suggérant, par exemple, que les robots veulent conquérir le monde ou que nous pourrions assister à un soulèvement de robots. C'est trompeur et déroutant, et quand les gens sont confus, ils ont peur. Et la peur a un moyen d'entraver le progrès.
Cela aiderait si nous avions une sorte de test de Turing de robot pour mesurer à quel point les robots sont vraiment intelligents. Vous pouvez créer un tel test en utilisant le test de Turing original comme guide. Publié pour la première fois en 1950 par Alan Turing, le test a été conçu comme un moyen de mesurer les progrès de l'intelligence artificielle avec la technologie de l'époque : les terminaux et les claviers informatiques. Une personne communique avec un être inconnu via un texte à l'écran et doit deviner si les réponses tapées sont écrites par un humain ou un logiciel. Plus l'IA est souvent confondue avec un humain, mieux c'est.
Les chatbots logiciels d'aujourd'hui feraient bien sur ce genre de test. Les sites de rencontre utilisent ces robots artificiellement intelligents pour tromper les gens en leur faisant croire qu'une personne réelle flirte avec eux. Les chatbots sont si bons qu'il existe des sites Web répertoriant des stratégies pour les inciter à révéler leur vraie nature. (Indice : essayez le sarcasme.)
Cela signifie-t-il que les robots sont également sur le point de réussir le test de Turing ? Pourrions-nous simplement insérer un chatbot logiciel dans un robot et en finir avec lui ? La réponse est non, pour de nombreuses raisons. Des facteurs tels que le regard humain, le clignement des yeux, les gestes, le ton de la voix et d'autres expressions émotionnelles doivent être variés et naturels, et parfaitement synchronisés. Il serait étrange, par exemple, que le robot ne rompe jamais le contact visuel avec vous ou qu'il dise toujours que je me sens bien ! exactement de la même manière.
Le revers de la médaille est que nous ne voulons pas que les robots soient si réalistes que nous soyons confus quant à ce qu'ils savent réellement. Nous ne voulons pas de robots, comme celui que j'ai vu à Osaka, dont les capacités ne sont pas claires pour un passant occasionnel. Nous ne voulons pas de robots qui peuvent vous faire croire qu'ils sont humains.
Les principes britanniques de la robotique, publiés en 2010, le précisent. Le document précise que les robots ne doivent pas être conçus pour exploiter les utilisateurs vulnérables ; que les utilisateurs doivent toujours pouvoir lever le rideau - un autre Magicien d'Oz référence et découvrez le fonctionnement interne du robot. Par exemple, il pourrait y avoir une base de données quelque part qui permettrait à quiconque utilisant un robot d'obtenir des détails sur les fonctionnalités du robot.
Alors, comment un test de Turing robotisé fonctionnerait-il en pratique ? Nous pourrions nous tourner vers le prix Loebner actuel, qui teste les chatbots. Le Loebner a des défis qui durent cinq minutes, 25 minutes, etc. Les mêmes temps pourraient être appliqués aux robots. Par exemple, nous pourrions imaginer qu'un robot étiqueté Turing 25 pourrait signifier qu'il fonctionnerait jusqu'à 25 minutes sans se révéler non humain. Tout robot purement télé-opéré - opéré à distance par un humain à tout moment - devrait être étiqueté comme tel.
Des robots comme celui que j'ai vu à Osaka peuvent nous aider à nous libérer des tâches subalternes et répétitives, de la même manière que le lave-vaisselle ou la machine à laver ont révolutionné le rôle des femmes dans la société. Si la confusion des gens à propos de la technologie conduit à des peurs irrationnelles, nous risquons de passer à côté d'une révolution comme celles provoquées par l'ordinateur et Internet, apportant des avantages que nous ne pouvons même pas encore imaginer.
Angelica Lim est professeure adjointe de pratique professionnelle en informatique à l'Université Simon Fraser au Canada. Elle a précédemment créé un logiciel d'intelligence artificielle pour SoftBank Robotics.