Les nouveaux défis de l'assistant virtuel Siri

Le marché des assistants pour téléphones intelligents au nom doux se réchauffe, car Siri, l'assistant virtuel d'Apple basé sur iPhone, vient de recevoir un nouvel ennemi nommé Evi.

Questions et réponses: L'application pour smartphone Evi utilise les données sémantiques de sa plate-forme ainsi que des informations externes pour répondre aux questions. Vous pouvez poser des questions à voix haute ou les saisir.

Créé par La vraie connaissance , une startup de technologie sémantique basée à Cambridge, au Royaume-Uni, Evi, comme Siri, peut répondre aux questions posées à voix haute de manière conversationnelle. Mais contrairement à Siri, qui n'est chargé que sur le dernier iPhone, Evi est disponible en tant qu'application pour l'iPhone et les téléphones exécutant le logiciel Android de Google.

Siri et autres assistants personnels sont encore assez limités. À mesure qu'elles deviennent plus populaires, les entreprises établies et les startups devront élargir l'éventail des tâches qu'elles peuvent effectuer. True Knowledge espère que la base de données sémantique qu'elle a constituée au cours des dernières années pourrait fournir cet avantage.

La disponibilité et la promesse d'Evi en tant qu'application d'intelligence artificielle, associées à son prix bas (99 cents sur l'iPhone et gratuit sur les téléphones Android), ont fait monter en flèche sa popularité après sa sortie lundi et ont rendu difficile son essai pour ceux qui la téléchargent. . Evi n'est pas le seul concurrent de Siri - et en fait ses capacités sont quelque peu différentes des offres de Siri - mais de nombreux utilisateurs de smartphones, semble-t-il, sont particulièrement désireux de l'aide d'Evi.

Evi utilise une plate-forme avec des centaines de millions de points de données que True Knowledge a développé sur plusieurs années (initialement pour la recherche sur le Web). Les informations de cette base de données ont été étiquetées pour ajouter du sens et du contexte. Par exemple, Apple est classé comme une entreprise et Tim Cook est classé comme une personne et un PDG. Le fondateur et PDG de True Knowledge, William Tunstall-Pedoe, affirme que cela permet à l'application de comprendre toutes sortes de choses - personnes, lieux, bâtiments, couleurs, etc. - et leur interaction, ce qui aide l'application à trouver la bonne réponse pour un large éventail de des questions. En plus de toutes ces informations, Evi, comme Siri, peut accéder à des données sur certains sites Web externes.

Essentiellement, l'application prend votre question orale ou dactylographiée et utilise son vaste stock de connaissances ainsi que des données externes provenant de sites Web comme Yelp pour donner des réponses pertinentes. Ceci est similaire au fonctionnement de Siri, mais l'assistant d'Apple se concentre davantage sur l'accomplissement de tâches, telles que passer des appels, définir des alertes ou dicter des messages texte, en travaillant avec les autres applications de l'iPhone. Evi ne fait pas ces choses, mais Tunstall-Pedoe dit qu'il pourra éventuellement assumer plus de tâches.

Aide numérique : Evi vise à donner des réponses au lieu de vous orienter vers une recherche sur le Web. Vous pouvez évaluer la réponse avec un pouce levé ou un pouce vers le bas.

Par exemple, demander à Evi, quelle est une bonne recette de mousse au chocolat ? donne des recettes spécifiques. Posez la même question à Siri et vous recevrez une suggestion de recherche sur le Web. De même, si vous demandez à Evi, quelle est la prochaine fête nationale ? l'application répondra avec le lundi 20 février, qui est le jour des présidents. Siri tire un résultat du service de connaissances informatiques Wolfram Alpha qui n'a pas beaucoup de sens.

Evi comprend également ce que vous aimez et n'aimez pas, si vous êtes prêt à partager. Si vous pensez que l'une des réponses d'Evi est particulièrement bonne ou mauvaise, vous pouvez le faire savoir en donnant un pouce levé ou un pouce baissé.

Et bien que Siri n'autorise que la saisie vocale, vous pouvez poser des questions à voix haute ou les saisir à Evi (les deux répondent à voix haute et avec du texte à l'écran). Sur l'iPhone, Evi, comme Siri, utilise la technologie de Nuance Communications pour alimenter la fonction de reconnaissance vocale, donc True Knowledge facture 99 cents pour couvrir ses coûts de licence. La version Android utilise les capacités de reconnaissance vocale de Google, de sorte que cette application est gratuite .

Nova Spivack, fondateur du service Web sémantique Twine et PDG du service d'agrégation de médias sociaux Bottlenose, s'attend à ce qu'un fabricant de téléphones intelligents autorise Evi à l'inclure sur ses propres combinés.

Je suis sûr qu'ils recherchent désespérément un tueur de Siri, dit-il.

Malheureusement, de nombreux utilisateurs potentiels n'ont pas encore pu en faire l'expérience eux-mêmes. Depuis sa sortie lundi, les serveurs d'Evi ont été inondés de trafic alors que des dizaines de milliers de personnes ont téléchargé l'application et tenté de poser leurs propres requêtes. L'application n'est actuellement disponible qu'aux États-Unis et au Royaume-Uni.

Essayer de poser une question à Evi pendant une grande partie de la semaine a généralement suscité une réponse telle que, j'y suis ou j'y travaille, suivi de j'ai du mal à obtenir une réponse de mes serveurs. Vous voudrez peut-être réessayer dans une minute.

Cela a provoqué une réaction des utilisateurs frustrés, qui lui ont donné des critiques négatives sur l'App Store d'Apple et l'Android Market de Google.

L'équipe derrière Evi y travaille cependant. Tunstall-Pedoe affirme que la société a déjà ajouté d'énormes quantités de capacité de serveur pour gérer la popularité de l'application, et continue de le faire.

Et il est convaincu qu'une fois que les gens seront capables de l'utiliser, ils l'aimeront. Au fond, elle comprend ce que vous dites, dit Tunstall-Pedoe.

cacher