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Les badges intelligents suivent le comportement humain
Dans le monde de l'entreprise et académique, des conférences et des événements de réseautage sont nécessaires. Mais tandis que certaines personnes échangent des cartes de visite avec aplomb, d'autres se regroupent avec des collègues, s'aventurant rarement au-delà de la sécurité de leur cercle social préexistant. De nouvelles recherches du Media Lab du MIT ont montré qu'un badge de conférence chargé de capteurs pourrait aider les gens à s'aventurer, à établir de nouvelles connexions et à mieux comprendre comment ils interagissent avec les autres lors de tels événements.
Sens social : Les chercheurs du MIT ont suivi les interactions sociales des personnes lors d'une conférence à l'aide d'un badge intelligent (en haut) qui incorporait un capteur infrarouge, une radio sans fil, un accéléromètre et un microphone pour enregistrer les comportements des personnes. Le résultat était un réseau social (en bas), produit en temps réel, qui montrait qui avait parlé à qui au cours de l'événement.
Ben Waber , un chercheur du MIT qui a travaillé sur le projet (et a blogué à ce sujet ici ), a remis des badges gonflés à 70 participants lors d'un événement Media Lab. Ces badges utilisent un capteur infrarouge pour collecter des données sur les interactions en face à face, une radio sans fil pour collecter des données concernant la proximité d'autres badges et les envoyer à un ordinateur central, un accéléromètre pour suivre les mouvements du participant et un microphone pour surveiller types de discours. Lors de l'événement, les données des capteurs infrarouges ont été transmises sans fil à un ordinateur qui a calculé les chiffres, produisant une visualisation en temps réel du graphique social de l'événement.
Ce projet illustre la popularité croissante de la sociométrie, une discipline dans laquelle des capteurs collectent des données fines lors d'interactions sociales et des logiciels y donnent un sens. Waber travaille avec un professeur du MIT Sandy Pentland , qui est crédité d'une grande partie des premiers travaux en sociométrie et qui a inventé le terme d'exploration de la réalité. (Voir ce que votre téléphone portable sait de vous et le potentiel inexploité de l'iPhone.) Mais Waber et Pentland ne sont pas seuls. Les chercheurs d'Intel utilisent des capteurs pour aider à surveiller la santé et le comportement des personnes âgées. Et d'autres utilisent les données de position glanées sur les téléphones portables pour aider à développer des modèles plus complets de la façon dont la maladie se propage.
De plus, une entreprise dérivée du MIT, nTag , fournit des badges intelligents similaires à ceux de Waber qui envoient et reçoivent automatiquement des cartes électroniques. Bien que les badges de nTag ne collectent pas de données de mouvement et de voix, ils sont capables d'afficher des données sous forme de visualisations en temps réel du réseau social lors d'une conférence, explique Rick Borovoy, cofondateur et chef du bureau de la technologie de l'entreprise.
Borovoy dit que révéler un réseau social, en particulier, peut changer la dynamique lors d'une conférence. Cela crée un sentiment de communauté et d'identité, et c'est un moyen d'intervenir subtilement et de perturber les modèles de réseautage conventionnels, dit-il. Borovoy dit que nTag a découvert qu'il suffit de montrer aux gens leurs modèles de réseautage sur un graphique social pour les changer. Vous pensez que les gens connaissent leurs habitudes, mais souvent ils ne les connaissent pas, dit-il.
Waber dit que les badges intelligents utilisés dans son expérience, qui ont à peu près la taille d'un jeu de cartes mais pèsent moins, peuvent faire plus que simplement montrer des interactions en face à face et afficher un graphique social en temps réel, et il a des projets d'examiner le reste des données pour voir quels modèles émergent. Par exemple, étant donné que la radio sans fil peut détecter la proximité et les données vocales, il est possible de déduire quand une personne est engagée dans une discussion de groupe et qui est l'expert.
De plus, les données de l'accéléromètre pourraient indiquer une activité lors de la conférence. Waber dit que si un organisateur de conférence court partout, cela pourrait indiquer qu'il a besoin d'aide pour faire avancer les choses. Cela pourrait indiquer que l'organisateur devrait prévoir plus d'aide à certains moments au cours d'un événement.
Certains experts soupçonnent que, dans les prochaines années, les badges intelligents ne se limiteront pas aux conférences et aux événements. Nous pensons que tout le monde finira par avoir un badge intelligent avec lui tout le temps : son téléphone portable, explique Alex Kass, un chercheur qui dirige des projets d'exploration de la réalité chez Accenture, une entreprise technologique. Les téléphones portables transmettront une sorte d'identité ou des informations intéressantes aux personnes qui vous entourent ; vous déciderez de certains aspects de votre identité que vous souhaitez diffuser en public, dit-il.