Les astuces de défilement oculaire de Samsung sur les interfaces post-interactives

Le meilleur essai sur l'interaction homme-machine que j'ai lu cette année était une fausse nouvelle dans The Onion. Son titre :Les internautes demandent moins d'interactivité.Et si les gens voulaient simplement visiter des sites Web et les consulter ? Et si utiliser un logiciel était simplement ne pas que voulons-nous en faire, la plupart du temps ?

Je n'ai pas pu m'empêcher de penser à cet article sur l'oignon quand je suis tombé sur la nouvelle que La dernière phablette de Samsung utilisera un logiciel de suivi oculaire pour faire défiler son affichage pour vous . C'est une bonne idée : après tout, dans quelle mesure notre interaction avec nos smartphones consiste-t-elle simplement à faire glisser la prochaine petite page de contenu vers le haut ? Non pas que ce soit une chose terriblement éprouvante à faire. Mais ce n'est pas non plus une interaction physique de grande valeur à répéter des centaines de fois par jour. Pourquoi ne pas l'automatiser ?

Bret Victor, un ex-concepteur d'interfaces Apple, a écrit un traité sérieux sur l'idée de interfaces logicielles post-interactives en 2006, avant même que les smartphones à dalle de verre n'existent. Son argument central est, pour l'essentiel, exactement le même que le titre Onion : l'interaction est ne pas la plupart à quoi servent les logiciels. Neuf fois sur dix, nous intervenons avec un logiciel principalement parce que nous voulons le lire comme un texte, pas le manipuler comme un objet. Ce dernier est quelque chose que nous sommes obligés de faire pour atteindre le premier. Mais pourquoi devrait-il en être ainsi ? La beauté du logiciel, selon Victor, c'est qu'il ne s'agit en réalité que d'une conception graphique (ou typographique) rendue à l'encre magique : il peut se réorganiser exactement selon le bon modèle pour exactement le bon contexte, d'un moment à l'autre.

Bien sûr, pour qu'un logiciel exploite pleinement son potentiel d'encre magique, il doit être capable de détecter avec précision notre intention. Des capteurs bon marché et omniprésents et des algorithmes d'apprentissage automatique (comme la technologie de suivi oculaire du nouveau téléphone de Samsung) rendent cela possible. Pour être juste, cela ne supprime pas exactement l'interaction du logiciel. Au lieu de cela, c'est submersion it : le traiter comme un bruit et une complication qui échappent le mieux à l'attention directe de l'utilisateur.

C'est le meilleur des cas, bien sûr. Dans la pratique, les interfaces logicielles sans interaction sont susceptibles d'introduire leurs propres charges cognitives gênantes, simplement parce qu'elles ne seront pas assez intelligentes pour anticiper avec précision notre intention 100 % du temps. Pour prendre l'exemple du téléphone de Samsung : comment le logiciel de suivi oculaire saura-t-il parfaitement que certains mouvements oculaires près du bas de l'écran signifient que la page avance maintenant, s'il vous plaît alors que d'autres peuvent être juste semi-aléatoires saccades , ou un autre type de comportement attentionnel plus subtil (peut-être êtes-vous en train de relire un certain mot ou une certaine phrase pour le savourer ou l'étudier, et vous ne pas voulez faire avancer la page) ?

Ce à quoi ressemble la fonction de suivi oculaire de Samsung n'est pas du tout un comportement logiciel post-interactif - au lieu de cela, il s'agit simplement de remplacer un type de manipulation par un autre. Au lieu de faire glisser votre doigt (ou d'appuyer sur un bouton) pour faire avancer la page, vous dirigez votre regard vers un endroit spécifique d'une manière spécifique. Le logiciel n'agit pas vraiment comme une encre magique qui peut anticiper votre intention ; cela vous oblige simplement à émettre les mêmes vieilles commandes de manipulation de l'interface utilisateur avec vos yeux au lieu de votre main (ou souris).

Mais vos yeux ne sont pas des mains. Vous les utilisez pour sentir, pas pour agir. Le logiciel devra devenir beaucoup plus magique avant de pouvoir vraiment agir comme l'encre magique de Victor. Jusque-là, piquer, pousser et piquer sur notre logiciel - euh, interagir avec elle – sera probablement encore un mal nécessaire.

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