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Le service cloud Zocalo d'Amazon jette une ombre sur les startups
Dans les années 1990, Microsoft s'est identifié à l'étoile de la mort en partie en incitant les développeurs à créer des applications (telles que WordPerfect et Lotus 1-2-3) sur sa plate-forme, puis en publiant des versions copiées qui fonctionnaient plus facilement, grâce à un accès propriétaire au sous-jacent. code. C'est maintenant au tour d'Amazon d'essayer le casque Dark Vador.
Amazon se déploie Zocalo , un service qui permet aux utilisateurs de stocker et de synchroniser des fichiers et qui repose sur S3, l'ancienne infrastructure de stockage en nuage en tant que service du libraire. Zocalo (espagnol pour base ou place de la ville) est destiné aux entreprises et possède des fonctionnalités privilégiées par les responsables informatiques, telles que les connexions cryptées et les contrôles d'accès à granularité fine. Sans aucun doute, les gens de Dropbox en ont pris note; son service, qui offre des fonctionnalités similaires de plus en plus adaptées aux clients entreprises, est l'une des réussites les plus visibles de S3.
Des sonnettes d'alarme encore plus fortes peuvent sonner chez Box, le grand concurrent de Dropbox. Alors que Dropbox a construit son activité au service des consommateurs et n'est passée que récemment aux entreprises, Box s'est concentré sur le marché des entreprises pratiquement depuis sa création en 2005 (voir La productivité continue d'Aaron Levie ). Il compte des clients de premier ordre, notamment General Electric, Procter & Gamble et Schneider Electric, mais il fait face à une concurrence féroce d'EMC. Syncplicité et Citrix Partager le fichier , ainsi que Microsoft OneDrive, Google Drive et bien d'autres. La dernière chose dont il a besoin est un autre rival aux poches profondes qui se bat pour le Fortune 500.
Il semble immédiatement menaçant de voir Amazon entrer dans notre entreprise, admet Chris Yeh, vice-président senior des produits et de la plate-forme de Box. Mais il y a plus de nuances qu'il n'y paraît à la surface. Il n'y a rien de facile dans ce métier.
En effet, cela a été une année difficile pour Box. La société a déposé une demande d'introduction en bourse fin janvier, suscitant les attentes d'une offre dès avril. En mars, cependant, la société a révélé que, malgré une croissance extraordinairement rapide des revenus, les coûts dépassaient de loin les recettes (168 millions de dollars, 124 millions de dollars pour l'année se terminant le 31 janvier 2014). Le marché boursier a choisi le même moment pour pilonner les sociétés de logiciels cloud, ce qui a donné lieu à des informations selon lesquelles Box reporterait son offre publique. Box a publié une déclaration indiquant qu'elle procédait conformément au plan - néanmoins sans fixer de date - et fin juin a accepté un investissement de 150 millions de dollars, ce qui en fait l'une des rares entreprises ces dernières années à avoir levé des fonds en privé après avoir déposé une demande d'introduction en bourse. . L'injection de liquidités prolonge la piste de l'entreprise pour une autre année au moins, ce qui permet de gagner du temps pour inscrire des clients plus prestigieux, augmenter les revenus et réduire les dépenses. Box n'a toujours pas fixé de date d'introduction en bourse.
Le taux de combustion extraordinaire de Box reflète l'économie brutale du stockage en tant que service. Le prix de la capacité du disque dur par mégaoctet a chuté de 700 $ en 1981 à deux dixièmes de cent en 2010. Le cloud offre une pléthore d'options gratuites : 50 gigaoctets chez Mega, un téraoctet chez Flickr. Cette semaine, en effet, Box annoncé qu'elle offrirait un stockage illimité aux clients de son produit commercial. Les entreprises qui souhaitent se développer n'ont guère d'autre choix que d'ajouter de la valeur aux documents qu'elles stockent. Cette pression a incité Microsoft, Google et maintenant Amazon à passer de la fourniture de stockage de fichiers génériques à des services spécialisés destinés aux grandes organisations qui ont de réels problèmes et de l'argent réel à dépenser pour les résoudre. Cela a également déclenché une guerre des prix qui a jusqu'à présent vu Google baisser les prix et Microsoft augmenter les allocations de stockage par client. Box, pour sa part, ne peut pas se permettre d'être entraîné dans un nivellement par le bas. Il doit continuer à monter dans la chaîne de valeur tout en se rendant indispensable aux clients et en leur rendant discrètement plus difficile le passage à un fournisseur de stockage cloud concurrent.
Le PDG Aaron Levie a défini très tôt les fonctionnalités de base dont les entreprises ont besoin d'un service de stockage en nuage. Au cours de la dernière année, Box a mis en œuvre une vision large de collaboration internationale sans friction. Il offre une interface de programmation pour l'intégration de code personnalisé et tiers, le balisage des métadonnées pour organiser les archives de documents et des aperçus de fichiers haute fidélité pour faciliter l'identification de documents spécifiques sans avoir à les ouvrir. Dans le même temps, il s'est concentré sur le service des marchés verticaux. Pour le secteur des soins de santé, il est conforme aux lois sur la confidentialité médicale. Pour les clients juridiques et financiers, il s'intègre aux services de signature électronique. La société a construit des fermes de serveurs en Europe, en Asie et en Amérique du Sud pour faire face aux réglementations locales, offrir une expérience réactive aux clients internationaux et gérer les réglementations locales. Levie parie que les concurrents ne seront pas en mesure d'offrir une telle profondeur de service de sitôt.
Mais Zocalo n'en a peut-être pas besoin. Étant donné qu'Amazon Web Services est devenu la source incontournable de puissance de calcul pour les entreprises en ligne de nouvelle génération, la société pourrait bien menacer Google, Microsoft et Salesforce plus que Box, attirant les clients sur une gamme croissante de services de base tels que l'e- courrier, gestion des relations clients et gestion des ressources de l'entreprise, partageant tous Zocalo comme ressource de base.