Le plus gros problème de Nest n'était pas Tony Fadell

Vendredi, le PDG de Nest, Tony Fadell, a annoncé dans un article de blog qu'il s'envolait de son perchoir - un geste qui n'est pas si surprenant compte tenu récent rapports sur les tensions entre Fadell et les employés et le fait que Nest n'a pas fait grand-chose pour élargir ses ambitions de maison intelligente depuis que Google a payé 3,2 milliards de dollars pour le fabricant de thermostats intelligents en 2014.

Bien sûr, comme cela Ars Technica pièce souligne, un gros problème pour Nest est que, malgré l'accès à des tas d'argent, il ne semble pas avoir fait grand-chose depuis son acquisition par Google. L'année dernière, il a lancé une caméra de sécurité domestique connectée, Nest Cam, mais il ne s'agissait principalement que d'un changement de marque de Dropcam, une start-up de caméras de sécurité domestique achetée par Nest en 2014.

Mais un problème encore plus important pour Nest est celui qui afflige l'industrie de l'électroménager intelligent dans son ensemble. Même si les entreprises qui fabriquent ces appareils soulignent des avantages tels que les économies d'énergie, la commodité et les caractéristiques de sécurité, la plupart d'entre nous ne sont toujours pas convaincus que nous avons besoin ou que nous voulons que tous nos appareils électroménagers soient connectés à Internet.

Pendant des décennies, on nous avait promis que la maison intelligente arriverait, et des entreprises comme Nest ont passé les dernières années à proclamer qu'elle était déjà là, ce qui est évident dans les thermostats intelligents, les serrures de porte, les concentrateurs de maison intelligente et les appareils comme ce réfrigérateur intelligent à 5 800 $ de Samsung (certainement pas le premier de cette entreprise, et probablement pas le dernier).

Le groupe commercial Consumer Technology Association projets que les ventes d'appareils pour la maison intelligente grimperont en 2016 à 1,2 milliard de dollars, avec 8,9 millions d'appareils vendus, soit une hausse de 21 % par rapport à l'année précédente. Ce ne sont pas de petites pommes de terre, mais pour beaucoup de gens, cette vision de l'avenir reste difficile à vendre en raison de problèmes tels que la confidentialité. UNE Enquête Internet Pew du début de cette année ont rapporté, par exemple, qu'une majorité de personnes ont déclaré qu'elles ne seraient pas disposées à installer un thermostat intelligent qui pourrait suivre leurs mouvements dans leur maison, ce que fait le thermostat Nest, même s'ils pourraient obtenir une facture d'énergie inférieure . Et le rapport Pew est pas le seul qui a découvert que ce genre de craintes empêche les gens de se procurer de tels produits.

Il y a aussi d'autres problèmes, comme communiquer aux acheteurs potentiels pourquoi, exactement, vous devriez débourser pour une version connectée de quelque chose que vous avez déjà dans votre maison. Et il incombe au nouveau dirigeant de Nest, Marwan Fawaz, de s'y attaquer si Nest veut un jour voler avec le consommateur moyen.

(Lire la suite: L'information , Ars Technica , Recoder , Temps , Le bord , le le journal Wall Street )

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