Le logiciel détermine ce qui perturbe un PC

Même un tout nouvel ordinateur peut être ralenti par une combinaison particulière de matériel ou de logiciel, et il est difficile de comprendre ce qui ne va pas. soluté , une startup basée à Tel Aviv, en Israël, qui a été lancée cette semaine, espère offrir aux utilisateurs des conseils sur la façon d'éviter ce genre de ralentissement.

Le logiciel de Soluto fonctionne en arrière-plan sur un PC et est conçu pour détecter les problèmes qui ralentissent une machine ainsi que les solutions qui l'accélèrent à nouveau. L'idée est de collecter ces informations et de les utiliser pour recommander des correctifs logiciels et matériels à d'autres utilisateurs. Nous savons quand vous êtes frustré, nous savons ce qui en est la cause, et si vous faites quelque chose d'intelligent sur votre PC, nous en tirons des leçons, explique Roee Adler, chef de produit pour l'entreprise.

Le premier produit de Soluto, lancé cette semaine au Perturbation TechCrunch conférence à New York, est conçu pour résoudre les problèmes qui ralentissent un ordinateur au démarrage. La version gratuite du logiciel observe simplement ce qui se passe sur la machine et recommande des correctifs pour accélérer le processus. La société vend également une version premium qui effectue des correctifs automatiquement. Soluto espère que ce produit plaira aux consommateurs moins férus de technologie et aux petites entreprises et entreprises. Ce produit recueille beaucoup plus d'informations sur ce qui se passe sur le PC d'un utilisateur, qu'il stocke dans la base de données PC Genome de Soluto.

Adler explique que l'entreprise a passé deux ans et demi à travailler sur des algorithmes capables de reconnaître lorsqu'un utilisateur est frustré par son PC. Le logiciel apprend de la façon dont les gens traitent ces problèmes afin de recommander des changements qui peuvent aider les autres utilisateurs. Le logiciel de Soluto communique avec un serveur Web qui stocke des données statistiques utilisées pour interpréter ce qui se passe sur la machine.

Le logiciel observe des événements tels que des clics de souris répétés, qui peuvent indiquer que l'utilisateur n'obtient pas de réponse, et des changements soudains dans la façon dont le PC utilise les ressources, ce qui peut signifier que les programmes se disputent les ressources. Les utilisateurs peuvent également informer manuellement Soluto que l'ordinateur rencontre des difficultés, ce qui oblige le système à prêter une attention particulière aux événements récents sur la machine.

Un scénario courant, dit Adler, est un utilisateur travaillant dans Excel lorsque l'ordinateur ralentit soudainement. Cela peut être dû au fait que le logiciel antivirus de l'utilisateur a soudainement commencé à se mettre à jour, lançant une bataille pour les ressources. Une fois que le logiciel voit qu'il y a un problème, il attend de voir si l'utilisateur a trouvé une solution. Si le problème se produit moins fréquemment, le logiciel de Soluto tente d'identifier les modifications apportées au système, telles que la suppression de logiciels ou la modification des paramètres, qui pourraient être en corrélation avec l'amélioration. Une fois les données recueillies auprès d'un nombre suffisant d'utilisateurs, le système peut recommander des actions qui pourraient aider d'autres utilisateurs.

Adler note que l'aspect statistique est important ici - dans de nombreux cas, les problèmes sont causés par la façon dont des versions particulières d'un logiciel interagissent avec un matériel particulier et une version particulière de Windows. En collectant ces données, Soluto peut montrer aux utilisateurs ce qui a fonctionné pour d'autres qui exécutent les mêmes systèmes.

L'entreprise se dit consciente des problèmes de confidentialité. Adler dit que le logiciel ne collecte aucune information sur l'utilisateur - aucun détail d'enregistrement n'est requis pour télécharger le programme, et Soluto ne collecte aucune information sur les données démographiques des utilisateurs. Soluto a jusqu'à présent levé 7,8 millions de dollars en deux tours de financement.

Les juges de la conférence Disrupt ont apprécié Soluto mais ont exprimé des inquiétudes quant à la façon dont il distribuerait ses produits. Le partenariat logique est avec les fournisseurs de PC, a déclaré Chi-Hua Chien , partenaire de Kleiner, Perkins, Caufield et Byers, qui n'a pas investi dans Soluto. Cependant, il a ajouté que Soluto ne serait probablement pas en mesure de conclure de tels accords car de nombreux fournisseurs de PC ont des accords pour charger leurs machines avec le logiciel qui peut les ralentir.

Shmuel Chafets , directeur du développement commercial chez Giza Venture Capital, l'un des investisseurs de Soluto, affirme que l'investissement l'a séduit en raison de sa sophistication technique et de son large attrait pour les consommateurs. Si vous avez déjà possédé un PC, si vous l'avez utilisé même pendant une heure, vous comprenez ce que fait Soluto, dit Chafets,

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