Le bracelet électronique de Disney illustre pourquoi les grandes entreprises poussent les portefeuilles sans contact

Disney vient d'annoncer un bracelet électronique pour les visiteurs de ses parcs à thème cela illustre parfaitement pourquoi des entreprises comme Google et les réseaux de téléphonie mobile poussent l'idée d'utiliser la technologie sans contact dans les téléphones pour les paiements, les billets, les cartes d'embarquement et plus encore. La réponse courte ? Ils veulent des données.

Le MagicBand de Disney peut être utilisé pour marquer des manèges, des chambres d'hôtel et payer dans les magasins (Crédit : Disney)

Disney's MagicBand, une étiquette d'identification qui utilise Bluetooth et la technologie NFC sans contact, est en cours d'introduction à Walt Disney World en Floride. Il remplace le billet d'une personne et peut être utilisé pour entrer dans les manèges et autres attractions du parc. Il peut également être utilisé pour ouvrir la porte de l'hôtel d'un client et pour payer dans les magasins du complexe. A l'avenir, la liaison Bluetooth vous permettra de vous balader jusqu'à une attraction ou un personnage Disney et d'être accueilli par votre prénom.

Pour résumer, une personne choisissant d'utiliser un MagicBand pourrait trouver son séjour beaucoup plus pratique, et peut-être même laisser son portefeuille à son hôtel. C'est un pitch très similaire à celui fait par des entreprises comme Google et le consortium des principaux réseaux de téléphonie mobile, Isis , pour les portefeuilles sans contact basés sur des puces de communication en champ proche (NFC) intégrées aux téléphones.

Cependant, le programme MagicBand de Disney présente également des avantages importants pour l'entreprise. Le MagicBand collecte des données précieuses chaque fois qu'il est marqué ou utilisé pour acheter quelque chose, offrant une nouvelle perspective sur ce que font les clients de Disney dans le complexe. Il devient possible de faire des choses comme rechercher des relations entre les attractions et les manèges qu'une personne visite, ou les personnages qu'elle rencontre, et ce pour quoi elle dépense de l'argent dans la boutique de cadeaux. Disney pourrait rechercher des signes de la dynamique sociale des groupes de personnes qui arrivent ensemble au parc.

Disney a l'intention d'installer des appareils qui utilisent Bluetooth pour enregistrer tout MagicBand qui passe, a déclaré Thomas Staggs, président de Walt Disney Theme Parks and Resorts, mercredi . Les gens pourront se retirer de cette partie de la collecte de données, a-t-il déclaré, mais il n'a pas été mentionné si les données enregistrées lorsqu'une personne tague activement un groupe seraient traitées de la même manière.

L'utilisation d'une application de portefeuille sans contact sur votre téléphone pourrait offrir des opportunités similaires de collecte de données. Une personne qui en utilise un peut laisser son portefeuille à la maison et payer des affaires ou fournir des billets et des cartes d'embarquement d'une simple pression sur son téléphone. Le fournisseur de l'application de portefeuille obtiendrait un flux détaillé sur l'endroit où ses utilisateurs allaient, ce qu'ils faisaient et pour quoi ils dépensaient de l'argent.

Certaines personnes se méfieront d'une telle collecte de données, beaucoup d'autres s'en moqueront probablement. Mis à part ce problème, cependant, le MagicBand de Disney semble être vraiment utile et, grâce à la capacité de l'entreprise à garantir que tout à l'intérieur de ses complexes fonctionne avec la technologie, pourrait rendre votre séjour au complexe de Disney plus fluide. La progression fulgurante des portefeuilles NFC et autres en dehors du royaume magique - malgré le battage médiatique (voir Google Wallet, Who'll Buy In ? ) - est dans une large mesure parce que le monde réel est un endroit beaucoup plus désordonné. Ni Google, ni les opérateurs de téléphonie mobile ou d'autres sociétés proposant leurs propres portefeuilles de style MagicBand ne peuvent encore offrir quelque chose qui fonctionne dans chaque magasin, avec chaque banque et dans chaque endroit. Pour l'instant, les avantages des portefeuilles sans contact sont beaucoup plus clairs pour leurs fournisseurs que pour les consommateurs.

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