La liste de numéros de téléphone exclus a un trou béant

La liste Ne pas appeler ne fonctionne plus.

Bien sûr, les télévendeurs légitimes s'abstiendront de vous appeler si vous avez mis votre numéro de téléphone dessus . Mais les spammeurs téléphoniques criminels vous appelleront de toute façon car il leur est devenu si facile d'échapper aux forces de l'ordre américaines.

La Federal Communications Commission espère maintenant que les compagnies de téléphone pourront résoudre le problème. Les méchants battent les gentils avec la technologie en ce moment, commissaire de la FCC, Tom Wheeler mentionné le mois dernier, lors de la première réunion d'une équipe dirigée par l'industrie, son agence a réuni pour aider à repousser le fléau des appels automatisés.

Illustrations de Nicholas Little

Les appels indésirables sont la principale source de plaintes des consommateurs auprès de la FCC, l'agence en traitant plus de 200 000 par an, selon Wheeler. Dans un appel automatisé illégal commun, Rachel des services de cartes - juste une voix automatisée - dit que vous êtes admissible à une nouvelle carte de crédit dans le but d'obtenir des informations financières sur vous. Dans un stratagème d'extorsion courant, une voix prétend provenir de l'Internal Revenue Service.

Ces appels sont faciles à passer pour les escrocs grâce à des composeurs automatiques peu coûteux et à des outils d'usurpation d'identité qui cachent la source de l'appel à votre compagnie de téléphone et font en sorte que l'identification de l'appelant de votre téléphone affiche un faux numéro.

La charge de la Robocall Strike Force, qui est dirigée par le PDG d'AT&T Randall Stephenson et comprend des représentants de plus de 30 entreprises technologiques, est de développer des solutions complètes pour prévenir, détecter et filtrer les appels automatisés indésirables. Le groupe a jusqu'au 19 octobre pour soumettre un plan à la FCC.

Nous avons déjà quelques outils pour bloquer et empêcher les appels indésirables. En plus de Registre national des numéros de télécommunication exclus (qui est géré par la Federal Trade Commission), il existe des applications pour smartphone qui peuvent bloquer les spammeurs connus ou envoyer leurs appels directement vers la messagerie vocale. Si vous disposez de certains services fixes et mobiles, vous pouvez utiliser un produit appelé Nomorobo , qui filtre les numéros entrants par rapport à une base de données d'appelants indésirables connus.

Mais les spammeurs peuvent facilement contourner ces défenses en usurpant d'autres numéros, en utilisant un logiciel standard sur les systèmes téléphoniques voix sur Internet, dit Henning Schulzrinne , professeur d'informatique et de génie électrique à l'Université de Columbia, qui a été directeur de la technologie de la FCC de 2011 à 2014 et reprendra ce rôle l'année prochaine. L'usurpation d'identité donne non seulement de fausses informations à vous, mais également aux fournisseurs de services téléphoniques, qui n'ont actuellement aucun moyen de déterminer la source réelle non plus. Pour compliquer encore les choses, de nombreux spammeurs appellent depuis d'autres pays, hors de portée des forces de l'ordre américaines.

C'est pourquoi le Groupe de travail sur l'ingénierie Internet , un groupe d'ingénieurs qui développe et met à jour des normes techniques open source pour Internet, travaille avec des sociétés de communication sur une nouvelle façon de vérifier la source des appels voix sur Internet. Le fournisseur de services à l'origine de l'appel ajouterait une signature cryptographique pour indiquer que l'appelant utilise légitimement le numéro. Des transporteurs distincts en cours de route pourraient alors valider la signature et détecter les numéros falsifiés.

Avec quelle agressivité les entreprises de télécommunications travailleront-elles à ce sujet ? De nombreux opérateurs sont peu incités à participer aux efforts anti-spam car ils profitent de l'augmentation du trafic de toute nature sur leurs réseaux, dit Gail Joon Ahn , directeur du laboratoire d'ingénierie de la sécurité pour l'informatique du futur de l'Arizona State University. Mais cela pourrait changer, dit Schulzrinne, car le nombre de plaintes de clients concernant les appels automatisés ne cesse d'augmenter.

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