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La fin de la messagerie vocale ?
Pas d'appels téléphoniques, s'il vous plaît.
C'est la demande classique de l'employeur potentiel sans engagement, mais de plus en plus, c'est la demande de nous tous. USA Today, équipé des données de la compagnie de téléphonie Internet Vonage, rapports que les messages vocaux sont en déclin. Pour Vonage , le nombre de messages vocaux a baissé de 8 %, en comparant les chiffres de juillet 2012 à ceux de juillet 2011.
Et sortie les messages vocaux n'étaient que le début. Encore moins de personnes pourraient être dérangées pour vérifier de tels messages. Au cours de la même période d'un an, les messages vocaux récupérés ont chuté de 14 %.
USA Today attribue le changement à la montée en puissance des applications de messagerie texte, de chat instantané et de transcription, et cela résonne plus ou moins en moi. Je peux attester que dans ma propre vie, mon utilisation de la messagerie vocale a chuté abruptement. J'estimerais à peu près qu'au cours des trois dernières années environ, mon utilisation a diminué de moitié.
Il y a un certain nombre de facteurs à considérer ici. Pour mon numéro de téléphone public, le plus souvent appelé par les représentants des relations publiques et d'autres personnes que je ne connais pas personnellement, j'utilise un numéro Google Voice qui n'est pas transmis à mon téléphone portable. Je reçois un e-mail lorsque quelqu'un laisse un message sur ce numéro, accompagné d'une version transcrite du message. Souvent, même une transcription médiocre me suffit pour décider rapidement si j'ai réellement besoin d'écouter le message.
Sur mon numéro personnel, la personne qui me laisse le plus de messages téléphoniques est ma mère. Parce que, comme elle le dit, elle a l'habitude d'oublier les choses à moins qu'elle n'agisse sur elles au moment où elles sont dans son cerveau, elle m'appellera souvent de sa voiture, me rappelant un billet de train que je devrais acheter, ou un l'anniversaire approche d'un membre de la famille. Mais comme le cerveau de ma mère n'est pas aussi brumeux qu'elle le prétend, je sais que le plus souvent elle m'enverra un e-mail répétant l'information peu de temps après, alors je vérifie rarement (désolé, maman !) ces messages vocaux.
Pour la plupart des autres personnes qui me connaissent personnellement, elles sont beaucoup plus susceptibles d'envoyer un SMS ou un e-mail. Certains soutiennent que l'essor des textos et de la messagerie annonce une ère où les gens ne sont pas aussi doués pour communiquer en face à face. Il y a peut-être une part de vérité à cela, mais dans le cas de mes amis et moi-même, je pense que nous préférons simplement les SMS et les e-mails parce que c'est plus efficace - vous pouvez envoyer un message quand cela vous convient et répondre à un message quand cela vous convient. Un appel téléphonique (qui, rappelez-vous, est le précurseur d'une messagerie vocale) ressemble à une interruption, souvent parce que c'est le cas. La vérité est que lorsque je ne signale pas ou ne traite pas quelque chose de très urgent, je ne passe presque plus d'appels téléphoniques.
Je me demande, cependant, combien de mes pratiques sont générationnelles - un homme avec qui j'ai parlé qui a fondé une startup qui peut simuler la voix de mes proches eu l'idée quand son fils a cessé de répondre à ses appels - ou combien d'entre eux sont spécifiques à la vie d'un journaliste, ou à la vie d'une personne vivant à New York. Comment utilisez-vous la messagerie vocale de nos jours, le cas échéant ?