L'entreprise quantifiée de soi

Le génie de Facebook - et l'une des raisons pour lesquelles il vaut plus de 50 milliards de dollars - est qu'il collecte sans effort d'énormes volumes d'informations en offrant aux gens un lieu de socialisation. rage de la santé , une startup de Cambridge, dans le Massachusetts, pense qu'il serait possible de réaliser un exploit similaire dans le domaine de la santé.

Guéris-toi toi-même : Le PDG de Healthrageous, Rick Lee, pense que les gens téléchargeront des données de santé sur les réseaux sociaux.

La société, lancée en 2010 par des médecins associés à la Harvard Medical School, propose à ses utilisateurs des appareils numériques de suivi de la santé, notamment des podomètres sans fil, des tensiomètres et des pèse-personnes. Les clients utilisent les outils pour collecter des données sur eux-mêmes et les télécharger sur un site Web où ils peuvent suivre les progrès vers leurs objectifs, obtenir des conseils de bien-être et recevoir les encouragements d'amis, de collègues et de membres de leur famille.

La startup est une émanation du petit mais croissant automouvement quantifié, dont les membres pensent que l'utilisation de capteurs et de gadgets d'enregistrement pour collecter en permanence des données sur eux-mêmes conduira à de meilleurs choix concernant leur santé et leur comportement.

Des entreprises telles que Healthrageous testent maintenant si l'auto-suivi - pour des raisons de santé ou pour d'autres raisons - peut être vendue comme une expérience sociale à plus grande échelle aux employeurs ou au grand public. Et comme pour Facebook, déclare Rick Lee, PDG et cofondateur de Healthrageous, les données collectées sur le comportement des utilisateurs peuvent être l'atout le plus précieux de l'entreprise.

Lorsque vous commencez à analyser de grandes quantités de données avec différentes variables et caractéristiques humaines, vous obtenez des données intéressantes qui seraient fascinantes entre les mains de chercheurs pharmaceutiques cherchant à développer de nouveaux médicaments, dit-il.

On ne sait pas encore à quel point l'auto-quantification d'une entreprise sera grande. Nike a exploité un vaste marché avec ses podomètres sans fil (qui transmettent les données d'une chaussure de course à un iPod) ; de nombreuses autres entreprises tentent de créer des communautés via des jeux ou des applications gratuites pour suivre les problèmes de santé, bien que la plupart aient encore relativement peu d'utilisateurs.

Quiconque peut coder un logiciel peut écrire une application d'auto-quantification ; la question est de savoir qui peut faire bouger le monde et changer les affaires avec lui, explique Paul Wicks, responsable de la recherche et du développement pour PatientsLikeMe, un site où 115 000 patients atteints de maladies graves suivent désormais leurs symptômes et leurs médicaments.

Healthrageous est né d'une étude menée en 2008 par des chercheurs du Centre pour la santé connectée , une division de Partners HealthCare, qui se concentrait sur les personnes souffrant d'hypertension qui travaillaient pour la société informatique EMC. Ces employés ont été invités à suivre leur tension artérielle à la maison et les participants ont reçu des commentaires sur leurs progrès. Le programme s'est avéré si efficace pour abaisser la tension artérielle qu'un évaluateur indépendant a estimé un retour financier de trois pour un, prédisant que certains membres du personnel d'EMC éviteraient les crises cardiaques et les accidents vasculaires cérébraux grâce aux commentaires reçus.

Fort de ce succès, le directeur du centre, Joseph Kvédar , a décidé de commercialiser la technologie. Il se compose d'une plate-forme logicielle interactive qui collecte des données à partir de capteurs de suivi de la santé sans fil tels que des podomètres et des glucomètres. Les informations sont téléchargées sur le site Web de Healthrageous, où elles sont ensuite analysées et renvoyées à l'utilisateur via un téléphone intelligent en quelques secondes.

Ces flux de données permettent à Healthrageous de donner des conseils personnalisés. Par exemple, le programme peut demander si un utilisateur souhaite abaisser sa tension artérielle par le biais d'un régime et d'exercices ou à l'aide de médicaments. Nous pourrions alors répondre à ceux qui disent vouloir le faire naturellement et dire que la recherche a montré que les personnes qui dépassent 10 000 pas par jour ont une plus grande probabilité de réduire la pression artérielle systolique à 120, dit Lee. Les utilisateurs essaieraient ensuite d'augmenter le nombre de marches et de podomètres qu'ils portaient pour évaluer s'ils réussissaient, le logiciel fournissant des encouragements de diverses manières.

Healthrageous commercialise actuellement son service auprès des grands employeurs et des régimes de santé et leur facture des frais par utilisateur. Jusqu'à présent, dit Lee, la société compte sept clients, dont le Massachusetts Eye and Ear Infirmary, et environ 1 600 utilisateurs qui généreront environ 500 000 $ de revenus cette année. Mais Lee dit que Healthrageous, qui a levé 8,5 millions de dollars auprès d'investisseurs, envisage d'ouvrir le service au grand public l'année prochaine.

Lee pense que la valeur de Healthrageous augmentera considérablement si davantage de personnes commencent à utiliser le service. C'est déjà arrivé avec des entreprises comme Google et Netflix, dont les algorithmes s'appuient sur le comportement antérieur des utilisateurs pour personnaliser les publicités ou les suggestions de films. Nous avons besoin d'un grand nombre de personnes se déplaçant dans le système afin que nous puissions perfectionner la technologie de reconnaissance des formes que nous avons développée, dit-il. Si nous pouvons faire correspondre qui vous êtes avec les changements sur lesquels vous vous concentrez, alors nous pouvons commencer à cartographier les caractéristiques personnelles clés qui conduisent à un changement de comportement réussi.

Les données réelles collectées par ces services s'avèrent déjà attrayantes pour les spécialistes du marketing. PatientsLikeMe gagne de l'argent en vendant les données de santé des utilisateurs à des sociétés pharmaceutiques. Jacqueline Thong, fondatrice de Ubiqi , une startup qui a développé une application téléphonique gratuite que les personnes souffrant de migraine peuvent utiliser pour suivre ce qui déclenche leurs maux de tête, dit qu'elle a également été approchée par des organisations intéressées à exploiter la base de données de l'entreprise.

D'autres sociétés d'auto-suivi mettent gratuitement leurs bases de données à la disposition des développeurs, dans l'espoir qu'elles créeront de nouvelles applications qui attireront plus d'utilisateurs. Par exemple, Zeo, une startup située à Newtonville, dans le Massachusetts, gagne actuellement de l'argent en vendant un appareil de suivi du sommeil populaire. Mais Zeo prétend également avoir amassé la plus grande base de données sur le sommeil à domicile au monde. Il a ouvert cette base de données aux développeurs et aux scientifiques afin qu'ils puissent mener leurs propres recherches ou intégrer l'appareil de Zeo à d'autres systèmes d'auto-suivi.

Comme c'est le cas avec Facebook, la vente de données personnelles soulèvera certainement des problèmes de confidentialité. Lee de Healthrageous dit que son entreprise prévoit de commercialiser les informations qu'elle glane à partir de ses données, plutôt que les données brutes elles-mêmes. PatientsLikeMe, cependant, indique explicitement aux utilisateurs que toute information qu'ils partagent, à l'exception des détails d'identification, tels que le nom et l'adresse e-mail, peut être partagée avec des sociétés pharmaceutiques ou d'autres partenaires. Étant donné que PatientsLikeMe compte plus de 100 000 membres, les utilisateurs semblent convaincus que les outils qu'il propose et l'espoir de progrès médicaux générés à partir de leurs données valent la perte de leur vie privée.

cacher