L'effort de transparence imparfait du courtier de données Axciom

Facebook est la société la plus connue qui gagne de l'argent en compilant des dossiers de données sur des personnes, mais elle est loin d'être la plus ancienne. Cette distinction appartient probablement à Acxiome , fondée en 1969, qui est rapporté avoir dossiers sur 500 millions de personnes dans le monde, dont 190 millions aux États-Unis.





Crédit : Acxiom

Aujourd'hui, Acxiom est un peu sorti de l'ombre en lançant un site Web appelé À propos des données où les gens peuvent voir une partie de ce que l'entreprise sait d'eux. Pour ce faire, vous devez saisir votre nom, votre adresse, votre date de naissance et une partie de votre numéro de sécurité sociale (la transparence d'Acxiom ne vise apparemment que les résidents américains dans sa base de données).

Les données que le site m'a montrées lorsque je l'ai fait étaient minimes. Acxiom connaît mon sexe, mais mon état matrimonial est erroné. La plupart des champs ont été remplis avec Il n'y a pas de données disponibles sur vous pour cette catégorie. La chose la plus personnelle qu'Acxiom m'a dite est qu'elle sait quel type de carte de crédit je possède et utilise.



D'autres personnes déclarent avoir vu des rapports beaucoup plus riches, ainsi que de nombreuses inexactitudes :

Acxiom semble souvent se tromper sur l'origine ethnique des gens, quelque chose qu'il devine en fonction du nom de famille d'une personne. Dans un rapport la semaine dernière, avant qu'Acxiom ne lance son nouveau site, le New York Times note que le PDG de la société, Scott Howe, est lui-même victime de cette erreur, étant étiqueté comme ayant un héritage italien plutôt que norvégien. le Fois ne dit pas pourquoi Axciom utilise toujours une méthode apparemment peu fiable.



Vous ne trouverez pas toutes les données qu'Acxiom possède sur vous sur À propos des données. La société est connue pour conserver des dossiers beaucoup plus détaillés que ne le montre le site, y compris des informations telles que la taille et le poids d'une personne. La seule façon d'obtenir une version complète de votre fichier Acxiom est de envoyez-leur un chèque de 5 $ . Même cela peut ne pas capturer les éléments les plus importants des données d'Acxiom sur vous. L'entreprise trie les gens en seaux socio-économiques avec des noms tels que les loueurs Latchkey et McMansions and Minivans. Ce sont des interprétations comme celles qui déterminent réellement comment les données détenues par le courtier affectent une personne, que ce soit en ajustant les publicités en ligne qu'ils voient ou les offres que les entreprises utilisant les données Acxiom leur proposent.

La caractéristique la plus curieuse du nouveau site d'Acxiom est qu'une personne peut modifier ses propres données, une fonctionnalité décrite comme aidant l'entreprise à améliorer sa précision. Howe a dit au Fois il pense que cette fonctionnalité pourrait amener Acxiom à devenir une marque grand public à laquelle les gens donnent volontairement des données afin de régler les publicités qu'ils voient en ligne. Cela me suggère que bien que la société de Howe ait recueilli beaucoup de données sur les consommateurs, il a apparemment peu d'idée de ce que sont vraiment les gens.

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