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L'application de l'assureur-maladie aide les utilisateurs à se suivre
Une application pour smartphone lancée cette semaine par la mutuelle Etna aide les utilisateurs à surveiller leurs propres données de suivi de la santé. Alors que les coûts montent en flèche, les entreprises de soins de santé pourraient éventuellement se tourner vers de telles applications pour encourager un comportement sain.
À Examen de la technologie du MIT » s Mobile Summit à San Francisco la semaine dernière, Martha Wofford , vice-président de la plate-forme grand public chez Aetna, a déclaré que la société lancerait une application appelée CarePass pour servir de portail aux activités liées à la santé d'un individu et, s'il le permet, à ses dossiers médicaux également.
Par CarePass , une personne pourrait entrer un objectif de santé, par exemple, enfiler son jean le mois prochain, et obtenir des suggestions personnalisées sur la façon de l'atteindre. CarePass peut intégrer les données des dispositifs de suivi portables comme Fitbit ou Jawbone's UP, ainsi que des applications comme MapMyRun ; il peut prendre en compte les visites chez le médecin, les ordonnances et les enregistrements de tension artérielle ou de cholestérol. Il dirigera également les utilisateurs vers des informations fiables sur les symptômes et le diagnostic via iTriage, un logiciel acquis par Aetna l'année dernière.
Quelques autres fournisseurs de soins de santé, comme Kaiser Permanente , se lancent dans ce domaine, mais Aetna semble avancer plus rapidement que la plupart. CarePass, par exemple, inclura des API afin que les patients puissent donner accès à leurs données à des tiers, y compris des médecins ou d'autres développeurs de logiciels, explique Wofford.
Près de 50 000 applications mobiles liées à la santé sont déjà disponibles, permettant aux gens de collecter des données sur leur bien-être et d'interagir avec les médecins et les pharmacies à partir de leurs appareils mobiles.
Avec l'ensemble du système de santé américain sous pression pour réduire les coûts, les compagnies d'assurance pourraient commencer à créer des incitations financières pour que les gens partagent volontairement ces données et améliorent leur santé et leur forme physique.
Selon Wofford, la loi sur les soins abordables du président Obama permet aux assureurs d'augmenter les incitations dites de bien-être jusqu'à 30 % d'une prime, contre 20 % auparavant. Cela permettrait aux régimes de santé des employeurs de créer de plus grosses carottes pour que leurs employés aillent au gymnase ou utilisent un Fitbit. En vertu de la loi américaine, les incitations doivent être basées sur des comportements, par exemple, rejoindre un gymnase, plutôt que sur des résultats, tels que perdre 10 livres contre deux livres, dit Wofford. Les mêmes règles ne s'appliquent pas en Europe.
CarePass sera proposé aux particuliers dans un premier temps, mais Aetna prévoit également de lancer un portail pour les employeurs. Là, ils recevront des données anonymes et agrégées sur les tendances globales de la santé de leurs employés, dit Wofford.
À mesure que les coûts des soins de santé augmentent également pour les employeurs, ils sont susceptibles de devenir plus agressifs dans la recherche de moyens de réduire les coûts.
Je pense qu'il sera dirigé par les employeurs, dit Wofford. Nous voyons des employeurs plus agressifs comme Safeway, où ils obtiennent des résultats en tamponnant les joues des employés pour voir s'ils fument ou non. La loi américaine stipule que les fumeurs peuvent se voir facturer des primes plus élevées.
Cependant, davantage de données ne suffisent pas pour améliorer les résultats en matière de santé. Et les données peuvent être difficiles à exploiter. Zeo, une entreprise qui fabriquait un appareil de suivi du sommeil et qui était une pionnière dans ce domaine, a récemment cessé ses activités parce que les gens trouvaient ses données trop compliquées à comprendre, dit Wofford. Si nous le rendons suffisamment pratique, la question est de savoir si nous pouvons réellement entraîner un changement de comportement, dit-elle.