211service.com
Google ajoute une ligne téléphonique à Gmail aux États-Unis
Google fait de Gmail le hub de communication ultime. Aujourd'hui, la société annoncé que les utilisateurs américains pourront passer et recevoir des appels dans Gmail, à condition d'installer le plug-in voix et vidéo de l'entreprise.
Les utilisateurs pouvaient déjà appeler et discuter en vidéo avec d'autres utilisateurs de Gmail, mais les nouvelles fonctionnalités leur permettent d'appeler des lignes fixes et des téléphones portables. Google dit que les appels vers les téléphones aux États-Unis et au Canada seront gratuits pendant au moins le reste de l'année, et les appels vers de nombreux autres pays coûteront 2 cents la minute.
Google écrit :
Nous avons testé cette fonctionnalité en interne et nous l'avons trouvée utile dans de nombreuses situations, allant d'un appel rapide à un restaurant à un appel lorsque vous vous trouvez dans une zone avec une mauvaise réception.
Google a déjà fait une incursion dans la communication Gmail-to-phone avec une fonctionnalité expérimentale qui permettait aux utilisateurs d'envoyer des messages texte aux téléphones. C'était une étape douce et impressionnante pour brouiller les lignes entre les différentes formes de communication que les gens utilisent quotidiennement. Cependant, l'abus du système (y compris une application iPhone qui s'y superpose afin de fournir aux utilisateurs des messages texte gratuits) a poussé Google à limiter ses fonctionnalités.
En ajoutant la possibilité d'appeler des téléphones, Google s'efforce de différencier Gmail des autres services de messagerie Web, ce qui signifie probablement que d'autres systèmes de communication seront centralisés au sein de cette interface.