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Google a-t-il succombé aux pratiques monopolistiques ?
Lorsque vous contrôlez 85 % du marché de la recherche, décider de placer vos propres services en tête de vos classements de recherche, quelle que soit leur popularité ou leur pagerank - ce qu'on appelle le codage en dur, par opposition aux résultats de recherche algorithmiques impartiaux - constitue des pratiques monopolistiques. UNE analyse directe des résultats de recherche de Google effectués par Ben Edelman , professeur à la Harvard Business School, suggère que c'est exactement ce que fait le géant de la recherche.
(CC) Danny Sullivan
Comme rapporté par Le registre , Edelman explore une fonctionnalité de qui s'est glissée dans les résultats de recherche depuis 2007 : rechercher un symbole boursier, par exemple CSCO , et la première chose qui apparaît est un graphique du cours récent de l'action de la société. Il s'agit d'une fonctionnalité pratique et indéniablement une amélioration de l'expérience Google habituelle ; sans cela, Google prendrait du retard par rapport aux autres moteurs de recherche qui offrent des résultats instantanés, tels que canard canard aller .
Mais une chose amusante s'est produite sur la manière de fournir une gratification instantanée aux utilisateurs de Google. Au moment d'écrire ces lignes, le premier résultat qui apparaît lorsque vous recherchez CSCO est un lien vers Google Finance, même si Google Finance est un service nettement moins populaire que , disons, Yahoo Finance, qui est deuxième dans les résultats.
Ajout d'un caractère au symbole boursier, comme une virgule , donne une recherche qui ressemble plus aux résultats que Google offrait auparavant - des résultats purement algorithmiques dans lesquels Yahoo Finance arrive en tête.
En d'autres termes, Google a du « s'expliquer à faire ». L'un des critères des pratiques monopolistiques qui ont fait démanteler Microsoft était son utilisation du monopole de Windows pour imposer d'autres logiciels aux utilisateurs, tels que le navigateur Web Internet Explorer. L'essentiel est que les tribunaux désapprouvent une entreprise qui utilise son monopole principal pour tirer parti d'autres services éventuellement inférieurs pour le consommateur. Un tel comportement est, par définition, anticoncurrentiel.
Google soutient que ses soi-disant résultats universels, ceux qui apparaissent en haut des recherches pour certains termes, sont simplement une réponse à ce que veulent les utilisateurs. C'est-à-dire des résultats instantanés qui ne nécessitent pas de clic ou qui facilitent visuellement la navigation dans les résultats de recherche. En 2007, les rapports Edelman, vice-président de la recherche, Marissa Mayer, a déclaré, sur bande, lorsque nous avons déployé Google Finance, nous avons mis le lien Google en premier. Cela semble juste, non?
Nous faisons tout le travail pour la page de recherche et toutes ces autres choses, donc nous le mettons en premier… C'est en fait notre politique depuis lors, à cause des Finances. Donc, pour Google Maps encore, c'est le premier lien, a-t-elle ajouté.
Les classements de recherche Google présentent un comportement similaire pour tous sujets répertoriés dans Google Health, plaçant ces résultats au-dessus de tous les autres pour les recherches, par exemple, acné .
Ces résultats sont particulièrement pertinents étant donné que Google est poursuivi pour comportement antitrust en Europe . Si ces cas devaient forcer Google à révéler qu'il s'agit en fait de liens codés en dur vers ses propres services en haut des résultats de recherche pour des termes couvrant tous les services proposés par Google, cela constituerait une preuve accablante du comportement que la Federal Trade Commission a statué, dans des cas analogues, constitue des pratiques monopolistiques entraînant des amendes ou pire.
