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Dave Morin
Le créateur d'un réseau social pour les amis proches et la famille affirme que les téléphones intelligents rendront l'informatique plus intime que les PC. 25 avril 2012
Facebook et ses concurrents nous ont donné des cercles sociaux virtuels différents de nos vrais, regroupant des connaissances de travail aux côtés d'anciens amis. Dave Morin, un des premiers employés de Facebook, a lancé sa propre entreprise, Chemin , en 2010 pour offrir un réseau social réservé aux amis proches et à la famille.
Les utilisateurs de Path ne peuvent ajouter que 150 personnes à leurs réseaux, et ils accèdent au service exclusivement via une application pour smartphone qui évoque un journal personnel. Ils enregistrent leur chemin dans la vie avec des photos et des mises à jour sur l'endroit où ils se trouvent ou la musique qu'ils écoutent, tout en lisant les parcours de leurs amis.
Cette histoire faisait partie de notre numéro de mai 2012
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Path a attiré plus de deux millions d'utilisateurs et 11 millions de dollars de financement d'investissement. Mais la société a été accusée d'avoir violé la vie privée de ses utilisateurs en février lorsqu'un blogueur a découvert que son application iPhone copiait les carnets d'adresses des personnes sur les serveurs de Path sans demander la permission. Morin, 31 ans, figure respectée de la Silicon Valley en raison de son histoire sur Facebook et de ses récents investissements dans des startups prometteuses, a été contraint de s'excuser .
Examen de la technologie Le rédacteur informatique Tom Simonite a parlé avec Morin de cet incident et des avantages des réseaux sociaux privés.
ENFANTS : Pourquoi les gens ressentent-ils le besoin d'un réseau social plus privé, plus limité ?
Morin : Si vous demandez aux gens pourquoi ils n'ont pas mis toutes les photos sur leur téléphone sur Facebook, ils répondent : elles sont trop personnelles. Mais les gens envoient ces photos par e-mail et par SMS à leurs amis et à leur famille. Le volume de ce type de partage est vraiment élevé, et nous voulons rendre cela plus fidèle.
Même aujourd'hui, qu'ils aient 10 amis ou 100 [sur Path], les gens nous disent encore qu'ils ont besoin de plus d'intimité.
Pourquoi doit-il fonctionner uniquement sur un téléphone portable ?
Les gens communiquent en fait avec un très petit nombre de personnes à l'aide de leurs téléphones. Vous envoyez des SMS, appelez et partagez avec votre entourage.
[Et] J'adhère vraiment à l'idée de Steve Jobs selon laquelle l'avenir de l'informatique, ce sont ces choses que nous portons dans nos mains. L'avenir ne se limite pas aux téléphones ; ce sont des ordinateurs portables qui vous donnent plus de données sur votre vie quotidienne. Notre travail consiste à être un lieu de confiance pour ces données et à vous offrir de belles visualisations et des histoires à ajouter à votre chemin à ce sujet.
Path a un design très frappant et poli. Pourquoi était-ce important ?
Nous avons senti que le Web était un endroit très froid et utilitaire, souvent. L'un de nos objectifs de conception les plus élevés était cette idée d'une maison. Votre vie personnelle existe à l'intérieur d'une maison, et il y a ce sentiment de chaleur et d'amour qui vient du fait d'être à l'intérieur. Le mobile a été l'occasion de créer ce lieu chaleureux, coloré, profondément intimiste, en qui vous pouvez avoir confiance.
Vous devez gagner de l'argent, mais vous dites que vous êtes opposé au modèle Web standard consistant à utiliser les données de chacun pour personnaliser les publicités.
Nous nous tournons vers l'Asie, où de nombreux réseaux, [comme] Mixi au Japon et 10cent [en Chine], fournissent un service gratuit mais vous permettent de personnaliser votre expérience d'une manière que les utilisateurs sont prêts à payer. Par exemple, nous avons un tas de filtres photo gratuits, puis nous avons une série de filtres payants. Nous voulons dire Améliorez votre expérience : payez-nous directement plutôt que Donnez-nous toutes vos données et nous travaillerons avec les annonceurs pour vous faire parvenir des messages qui ne vous intéressent peut-être pas.
Que s'est-il passé en février ? Une version antérieure de votre application ne téléchargeait pas automatiquement les contacts des utilisateurs sur vos serveurs. Ensuite, vous avez pris la décision d'ajouter cette fonctionnalité. Pourquoi?
La décision était entièrement basée sur la simplicité. Nous avons développé un algorithme que nous appelons FriendRank, qui examine les données de contact [et] utilise l'apprentissage automatique pour déterminer qui pourrait être votre famille et vos amis les plus proches. La plupart des réseaux sociaux vous fournissent Cliquez sur ce bouton et invitez tout votre carnet d'adresses, ce qui spamme tout le monde. Nous utilisions la technologie pour analyser les données et présenter à l'utilisateur à qui nous pensons qu'il devrait se connecter.
Mais vous preniez les données de contact des appareils. Vous pensiez que les gens seraient d'accord avec ça ?
Ouais. Et franchement, à ce moment-là, il n'était pas clair que les gens n'étaient pas d'accord avec ça.
Quand il est devenu clair que cela dérangeait vraiment les gens, la seule bonne chose à faire était de tout supprimer. Nous l'avons fait un jour après. Nous avons créé une boîte de dialogue qui dit : Pour vous aider à trouver vos amis proches et votre famille, nous devons télécharger vos contacts sur nos serveurs.
Un très grand pourcentage de nos utilisateurs [se sont maintenant] réinscrits. Dans [la dernière version de Path], nous allons encore plus loin et nous chiffrons l'ensemble des données. Même si nous voulions le regarder ou si nous étions piratés, c'est sûr.