Chemin de Steve

Que pouvons-nous apprendre de la vie et de l'héritage de Steve Jobs, le cofondateur, directeur général et génie tutélaire d'Apple, décédé en octobre ?

Plus que quiconque, Jobs a façonné les machines de la révolution numérique et, avec ces machines, la texture de la modernité. Il est à l'origine de six créations d'une influence sans égale — successivement, l'Apple II, le Macintosh, le studio de cinéma Pixar, l'iPod, l'iPhone et l'iPad — et toutes portent l'empreinte de ses méthodes et de ses valeurs. Les produits qu'il supervisait étaient simples, élégants et véritablement nouveaux.

Cette histoire faisait partie de notre numéro de novembre 2011

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Comment a-t-il fait? Dans un paradoxe sans cesse inquiété, la préoccupation de Jobs de ravir les consommateurs s'accompagnait d'une conviction qu'il ne servait à rien de demander ce qu'ils voulaient. Une interview de 1989 dans Inc . magazine contient le meilleur compte rendu de sa méthode. Il a caché que son processus était difficile à expliquer, mais il a proposé ceci : les clients ne peuvent pas anticiper ce que la technologie peut faire. Ils ne demanderont pas des choses qu'ils pensent être impossibles. Mais, a-t-il poursuivi, il faut beaucoup de temps pour retirer aux clients ce qu'ils veulent vraiment, et il faut beaucoup de temps pour retirer de la technologie ce qu'elle peut vraiment donner.

Travaux élaborés : Parfois, la technologie ne veut tout simplement pas vous montrer ce qu'elle peut faire. Vous devez continuer à insister et demander encore et encore aux ingénieurs d'expliquer pourquoi nous ne pouvons pas faire ceci ou cela, jusqu'à ce que vous le compreniez vraiment. Souvent, quelque chose que vous demandez ajoutera trop de coût au produit final. Ensuite, un ingénieur pourrait dire avec désinvolture : « Eh bien, c'est dommage que vous vouliez A, qui coûte 1 000 $, au lieu de B, qui est en quelque sorte lié à A. Parce que je peux faire B pour seulement 50 cents. » Et B est tout aussi bien. comme A. Il faut du temps pour suivre ce processus – pour trouver des percées mais ne pas se retrouver avec un ordinateur que personne ne peut se permettre.

Dans ses nécrologies, Jobs était appelé un visionnaire. Le mot est justifié : il avait des visions, et il a persuadé les cofondateurs, les investisseurs, les employés et, enfin, les clients de les partager. Pourtant, le mot visionnaire implique des pouvoirs mystérieux, et comme le Inc . interview suggère, la méthode de Jobs n'était pas magique. Mais les détails étaient laborieux. Il n'était pas ingénieur. Il a combiné et raffiné des idées empruntées (de Xerox PARC le plus célèbre, mais aussi de compositeurs, de designers industriels et de la contre-culture). Il a ignoré le consensus vulgaire, pris des risques et tué des projets insatisfaisants. Il exigeait l'excellence ; tout ce qui était de qualité inférieure, pressé, encombré ou stupide lui faisait de la peine, et il le rejetait. Il s'est soucié des moindres détails des produits, insistant par exemple pour que ses ingénieurs redessinent la carte mère du Mac, ce que presque personne ne verrait jamais, car il trouvait son agencement initial déplaisant sur le plan esthétique. Il a embauché les meilleurs concepteurs et ingénieurs, et par la persuasion et l'intimidation, il les a inspirés pour construire ses machines incroyablement géniales.

Apple (et par extension Jobs) existait, a-t-il toujours dit, à l'intersection des arts libéraux et de la technologie . C'était un artiste dont le moyen d'expression était l'informatique. Il voulait exciter le fandom passionné de ses clients, car il était lui-même le plus grand fan de technologie. Et comme tous les vrais artistes, il n'a pas créé ses artefacts pour devenir riche. Il l'a fait pour l'amour absorbant de son métier.

Dans un à juste titre célèbre parole à l'ouverture de l'Université de Stanford en 2005, Jobs a parlé des modèles de vie, du pouvoir clarifiant de savoir que nous mourrons et du fait d'avoir été renvoyé d'Apple en 1985.

Il a dit, j'étais un échec très public, et j'ai même pensé à m'enfuir de la Vallée. Mais quelque chose a lentement commencé à m'apparaître : j'aimais toujours ce que je faisais. La tournure des événements chez Apple n'avait pas changé du tout. J'avais été rejeté, mais j'étais toujours amoureux. Et j'ai donc décidé de recommencer.

Jobs a insisté sur le fait qu'être licencié était la meilleure chose qui pouvait lui arriver : la lourdeur de réussir a été remplacée par la légèreté d'être à nouveau un débutant… Cela m'a permis d'entrer dans l'une des périodes les plus créatives de ma vie. Au cours des cinq années suivantes, il a fondé NeXT et Pixar et a rencontré sa femme. NeXT a conduit à son retour chez Apple, et il a vu la technologie qu'il a créée chez NeXT au cœur du système d'exploitation Macintosh.

$$DIAPOSITIVE$$

Jobs a conclu : je suis presque sûr que rien de tout cela ne serait arrivé si je n'avais pas été viré d'Apple… Je suis convaincu que la seule chose qui m'a permis de continuer était que j'aimais ce que je faisais. Vous devez trouver ce que vous aimez… Votre travail va occuper une grande partie de votre vie, et la seule façon d'être vraiment satisfait est de faire ce que vous croyez être un excellent travail. Et la seule façon de faire du bon travail est d'aimer ce que vous faites.

Steve Jobs était un artiste et perfectionniste. Est-ce que nous suivions tous son exemple.

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