Ce que nous avons appris en 10 jours de Google+

Cela fait un peu plus d'une semaine que Google a invité les premiers étrangers à commencer à utiliser un réseau social semblable à Facebook qu'il a passé des mois à construire secrètement, et envisage de mettre au cœur de ses nombreux services. Voici ce que nous avons appris jusqu'à présent sur Google+ et ses perspectives.

Ça va mieux que Buzz

Il y a près de 18 mois, Google a automatiquement inscrit chaque utilisateur de Gmail dans une réplique proche de Twitter appelée Buzz sans leur consentement. Les utilisateurs étaient agacés, en particulier ceux dont les détails intimes de leurs carnets d'adresses e-mail ont été accidentellement révélés. L'épisode est devenu un exemple classique d'un lancement de produit raté.

En une seule semaine, Google+ a dépassé la popularité de Buzz en 17 mois, dit SearchEngineWatch , soulignant la croissance du nombre d'abonnés pour diverses marques et célébrités. Et ce malgré le fait que l'accès à Google+ soit limité et que toutes les personnes possédant un compte Gmail aient automatiquement accès à Buzz.

De nombreuses personnes souhaitent s'inscrire

Dès qu'il a été rendu public, Google+ a été mis à la disposition de tous les employés de Google, de journalistes sélectionnés et de quelques autres. Le service s'est lentement déployé auprès d'un plus grand nombre d'utilisateurs de Gmail, mais rien n'indique encore que les portes soient grandes ouvertes.

À quelques occasions, il est devenu possible pour les utilisateurs existants d'inviter d'autres personnes et chaque fois que ces invitations sont devenues disponibles, il en a résulté ce que le directeur technique de Google+ appelé demande incroyable. Les marques sont également impatientes de l'utiliser, beaucoup défiant une clause dans les conditions d'utilisation exigeant que les utilisateurs soient de vraies personnes et créent leurs propres pages. Google annonce que les profils dédiés aux entreprises seront bientôt disponibles.

Facebook a l'impression d'avoir de la concurrence

Facebook a organisé à la hâte un lancement de produit cette semaine, probablement inspiré par l'arrivée de son premier vrai concours depuis des années. Il a annoncé la disponibilité du chat vidéo pour tous les utilisateurs de Facebook, grâce à la technologie de Skype. C'est une fonctionnalité intéressante, mais qui est en deçà du chat vidéo Hangouts intégré à Plus qui permet des conversations de groupe.

Zuckerberg a refusé de commenter le réseau social de Google, mais il semble avoir décidé de répondre activement à son nouveau challenger plutôt que de se reposer sur sa base d'utilisateurs actifs désormais forte de 750 millions.

Il a encore besoin de beaucoup plus de fonctionnalités

Google+ manque encore de nombreuses choses qui font partie intégrante de Facebook, des omissions que Google ne manquera pas de corriger bientôt. La possibilité d'organiser et d'inviter des personnes à des événements en est une, une fonctionnalité qui a attiré de nombreuses personnes sur Facebook pour la première fois. Un autre est les applications et les jeux tiers.

Des jeux comme Farmville de Zynga sur Facebook sont devenus un élément essentiel de l'utilisation du réseau et génèrent également des revenus importants. Plus rien ne se lance sans une sorte de magasin d'applications. Google dit qu'il s'ouvrira aux applications tierces, par exemple leur permettre d'utiliser le chat vidéo de Google+ , mais n'a pas dit quand. L'entreprise voudra peut-être attendre que la communauté centrale de son réseau social s'installe d'abord avant de céder le contrôle de son fonctionnement aux développeurs.

Nous ne savons pas à quel point son attrait sera large

La communauté qui utilise Google Plus aujourd'hui est biaisée en faveur des blancs, des hommes et des techniciens. Facebook a atteint 750 millions d'utilisateurs en aspirant un groupe démographique beaucoup plus large, qui comprend désormais plusieurs générations de tous les horizons.

On ne sait pas si un si large éventail de personnes adoptera également Google Plus, mais beaucoup de ceux qui ont utilisé Plus ont conclu qu'il n'offrait pas suffisamment d'avantages pour justifier le changement pour la plupart des utilisateurs de Facebook.

Passer à un nouveau service sans tous vos amis est un grand pas à faire et les nouvelles fonctionnalités de Google peuvent ne pas encore convaincre beaucoup de gens. Google a fait grand cas de la fonction de cercles qui catégorise les amis et les contacts pour un partage plus contrôlé. Pourtant, les listes de Facebook se comportent de la même manière et se sont révélées impopulaires. Devinez quoi? Personne ne veut faire de listes, a déclaré le patron de l'entreprise l'année dernière, après avoir déclaré qu'une fonctionnalité comme les cercles de Google serait une excellente idée . Il a réitéré cette opinion lors de l'événement de lancement du chat vidéo de Facebook cette semaine.

L'histoire des réseaux sociaux est courte, et les gens ont déjà déserté les réseaux sociaux – il suffit de regarder MySpace ou Friendster. Niether était cependant aussi dominant que Facebook l'est aujourd'hui. Le plus grand défi de Google sera de trouver des moyens de faire en sorte que l'histoire se répète.

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