Ce que Jack Dorsey attend de la technologie

Il n'y a aucune preuve que le monde a vraiment besoin d'un nouveau Steve Jobs, mais Jack Dorsey est souvent décrit comme la meilleure personne pour le rôle. Il a inventé et dirige aujourd'hui le développement de produits chez Twitter, et est le fondateur et PDG de la société de paiement à croissance rapide Square. Que vous pensiez qu'il correspond ou non à Jobs, Dorsey a certainement un style distinctif pour parler et créer la technologie. Voici un résumé de son approche dans ses propres mots, à partir d'une interview sur scène avec Jason Pontin, notre rédacteur en chef lors d'un événement MIT Technology Review à San Francisco la semaine dernière :

• La bonne technologie devient invisible .

Je pense aux nouvelles technologies en termes d'utilités. Les prises électriques dans chaque pièce sont quelque chose que nous ne réalisons pas jusqu'à ce que cela soit signalé ou que [le courant] tombe en panne. Je peux brancher une guitare électrique, passer l'aspirateur, je peux fabriquer mon propre produit. Les très beaux designs s'estompent dans ce sens.

• Il doit être grand et petit .

Twitter a été conçu pour être utilisé par un téléphone portable à 5 dollars au milieu du Kenya, jusqu'aux plus grandes organisations du monde telles que les gouvernements. Un téléphone à 5 dollars au Kenya a exactement le même outil que Lady Gaga. Nous voulons construire à grande échelle, mais avec une plage dynamique très large. Square donne à un commerçant individuel un meilleur outil à bien des égards qu'un détaillant de plusieurs milliards de dollars. Starbucks [qui a récemment signé pour utiliser Square dans ses cafés] a validé que l'autre extrémité de cette échelle est également vraie.

• Parfois il faut forcer son regard sur le monde . Dorsey a semblé faire écho au célèbre engagement indéfectible de Steve Jobs envers sa propre vision du monde lorsqu'il a été interrogé sur les critiques de la récente stratégie de Twitter, alors qu'il poursuit des revenus publicitaires. Des mesures récentes visant à empêcher d'autres sites et logiciels d'accéder aux Tweets des utilisateurs ont conduit certains membres de la communauté technologique à accuser Dorsey d'avoir détourné l'entreprise d'un engagement d'ouverture qui a fait le succès du réseau en premier lieu (Voir Un réseau social sans publicité ). Dorsey n'avait rien de tout cela:

Nous voulons nous assurer que nous dirigeons l'écosystème et que nous l'orientons vers des versions très convaincantes de ce sur quoi nous travaillons. Nous voyons les produits comme une histoire, nous voulons raconter une histoire épique au monde, c'est une histoire qui a des épisodes, qui a des actes. Les deux sociétés sont très tôt dans leurs histoires.

La voix des utilisateurs est écoutée, a déclaré Dorsey, mais des concessions et des changements doivent être faits au fur et à mesure que l'idée, l'entreprise et la technologie se développent. Il peut sembler une personnalité beaucoup moins abrasive que Jobs, mais Dorsey semble également déterminé à honorer sa propre vision de ses technologies, indépendamment de ce que les autres pensent.

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