Briser les cabines

L'expansion rapide des technologies sociales et mobiles crée une main-d'œuvre largement répartie. Pour mieux répondre aux besoins des employés qui entrent dans les bureaux de manière plus sporadique, certaines entreprises et bureaux d'études testent des configurations radicalement nouvelles - et plus efficaces - pour les bureaux physiques, et parient qu'une technologie améliorée rendra l'expérience plus réussie que d'autres similaires dans les années 1990.

Un projet au siège de Cisco Systems à San Jose, en Californie, par exemple, renverse les conventions vieilles de plusieurs décennies sur l'espace de bureau. Appelé Connected Workplace, il remplace les cabines individuelles par des grappes ouvertes de bureaux à roulettes qui appartiennent à des groupes et non à des individus ; les effets personnels sont en grande partie confinés dans des casiers.

Il n'y a pas de PC aux bureaux, car les employés qui utilisent l'espace utilisent des technologies mobiles, dont la tablette Cius, que Cisco a récemment commencé à vendre aux entreprises. Rick Hutley, vice-président de Cisco, choisit son bureau en fonction des collègues présents et de l'agenda de la journée. Ensuite, il connecte son Cius à un port du bureau qui comprend un combiné téléphonique. La tablette gère les appels vocaux et vidéo, qu'elle soit sur station d'accueil ou mobile, et elle peut être utilisée pour partager des documents lors de réunions.

Il peut également être branché sur un moniteur et un clavier pour être utilisé comme un PC complet. Vous pouvez vous promener avec tout votre monde avec vous dans cet appareil, dit Hutley. Mon ordinateur portable restait souvent sur mon bureau, mais jamais la tablette. S'il a besoin de passer un appel vocal ou vidéo privé, il peut entrer dans l'une des salles situées aux bords du cluster.

Les employés peuvent également participer au réseau social d'entreprise de l'entreprise, Quad, accessible sur le Web ou via l'iPhone, l'iPad ou le Cius. Les gens peuvent publier des demandes de réunion, donner des mises à jour sur l'état des projets et entrer rapidement en contact via des messages instantanés, des appels vocaux ou des e-mails.

Visiophone : Lorsque la tablette Cisco Cius est amarrée, elle devient un visiophone de bureau et peut également être branchée sur un moniteur et un clavier pour remplacer un PC.

La vision de Cisco est un exemple d'un effort plus large visant à remodeler les technologies et les environnements de bureau. Avant, nous avions des trucs ennuyeux au travail et des technologies plus intéressantes à la maison, explique Prith Banerjee, responsable de la branche recherche de Hewlett-Packard. Désormais, la technologie de bureau utilisera les mêmes expériences et interfaces intéressantes.

Entre autres choses, Banerjee prédit que les écrans couleur flexibles ressemblant à du papier brouilleront la frontière entre les téléphones et les tablettes dans les prochaines années, créant des appareils mobiles encore mieux adaptés pour servir de bureau complet dans votre poche.

De tels changements pourraient économiser beaucoup d'argent. Le projet de Cisco, par exemple, a été lancé après qu'une étude interne a révélé que les cabines étaient vacantes les deux tiers du temps pendant que les gens parcouraient le campus ou travaillaient à distance. Les calculs de la société indiquent que le bâtiment utilisé pour le projet peut accueillir 140 employés, contre 88 dans les conceptions utilisées dans un bâtiment Cisco traditionnel, et que les coûts immobiliers chuteraient de 37 %.

À long terme, Cisco espère également économiser sur les coûts de santé, car les personnes qui se déplacent plus fréquemment sont moins susceptibles de souffrir de problèmes ergonomiques. L'entreprise envisage d'étudier si la technologie la plus mature d'aujourd'hui peut vaincre la résistance qui a entravé les tentatives précédentes des entreprises de créer des bureaux où personne n'a d'espace privé.

Pendant ce temps, les entreprises de conception de bureaux interviennent avec des idées complémentaires. Steelcase, par exemple, construit des installations de bureaux qui permettent des réunions spontanées et une collaboration dans des espaces ouverts. Les ports pour appareils mobiles sont intégrés dans des tables de conférence ou des modules semi-privés, et certains permettent aux utilisateurs de projeter à tour de rôle des données sur un écran commun.

cacher