Bill Gates : Les assistants logiciels pourraient aider à résoudre les problèmes mondiaux

En plus de nous permettre de rester organisés, les assistants personnels logiciels pourraient aider à résoudre certains des problèmes les plus épineux au monde, selon le cofondateur et philanthrope de Microsoft, Bill Gates, qui a parlé hier des développements informatiques lors d'un événement organisé au siège de la société à Redmond, Washington.

Coup de main: Le fondateur de Microsoft devenu philanthrope, Bill Gates, a déclaré lundi aux chercheurs que les assistants logiciels intelligents auront de nombreuses utilisations futures.

Nous sommes dans un âge d'or de l'informatique qui rend enfin possible, après des années de discussion par lui et d'autres dans l'industrie, cette idée de l'assistant puissant qui peut nous aider à faire avancer les choses et qui peut nous donner des informations approfondies, a déclaré Gates.

Gates a fait ces remarques lors de la conférence annuelle de Microsoft Sommet de la Faculté , un rassemblement de chercheurs de l'entreprise et des universités.

Des flots de données facilement accessibles, combinés à un puissant cloud computing et à des avancées logicielles, devraient permettre aux assistants personnels de comprendre ce que font les humains et de collaborer activement ou de les aider, a déclaré Gates. Un logiciel d'assistant intelligent pourrait même être crucial pour résoudre certains des problèmes les plus difficiles au monde, a-t-il déclaré, tel qu'identifié par son organisation philanthropique le Fondation Gates .

Gates a déclaré, par exemple, qu'un logiciel capable d'interpréter intelligemment les données disponibles sur une personne et d'y répondre pourrait améliorer l'éducation. La Fondation Gates à but non lucratif a été le plus grand bailleur de fonds des plateformes d'éducation en ligne connues sous le nom de cours en ligne ouverts et massifs, ou MOOC, a-t-il déclaré. Gates a noté que bien qu'efficaces, les MOOC modernes sont relativement simples sur le plan technologique, suggérant qu'ils pourraient être rendus beaucoup plus efficaces grâce à l'utilisation de logiciels plus intelligents.

Un logiciel de type assistant pourrait aider les apprenants non seulement dans la classe virtuelle, a-t-il déclaré, mais dans d'autres aspects de l'expérience scolaire ou universitaire qui aident les gens à bénéficier de l'éducation. Un logiciel peut aider à recommander des cheminements de carrière appropriés ainsi que les diplômes et les cours nécessaires pour les suivre, par exemple.

Donner automatiquement un coup de coude à un étudiant – avec tact, en fonction des données disponibles à son sujet – lorsqu'il n'assiste pas aux cours, ou aider le personnel à comprendre pourquoi un étudiant peut sauter des cours pourrait aider les États-Unis à lutter contre leurs taux d'abandon scolaire les plus élevés au monde, a déclaré Gates. L'amélioration de l'éducation est l'un des principaux domaines d'intervention de la Fondation Gates, et le seul qui couvre à la fois les États-Unis et le monde en développement.

Gates a également déclaré que la combinaison des données de paiement mobile avec un logiciel assistant pourrait permettre aux personnes les plus pauvres du monde de mieux contrôler leurs finances. Les banques de microcrédit offrent des lignes de crédit à de nombreux pauvres non bancarisés, a déclaré Gates, mais n'aident pas à l'épargne, aux opérations bancaires de base ou à la planification financière.

Gates a imaginé un assistant aidant un agriculteur kenyan à utiliser le système bancaire mobile M-Pesa qui gère environ 30 % du PIB du pays (voir Shopping via SMS ). Lorsque je vends ma récolte après la récolte, cela me conseille d'économiser une partie de mon argent et fait même ce dépôt, a déclaré Gates, qui a loué les données que M-Pesa a mises à disposition pour de tels projets. Nous pouvons instrumenter ce qui se passe dans cette devise d'une manière qui n'est pas possible dans un [système] conventionnel basé sur la devise.

Gates a également déclaré qu'un logiciel de type assistant pourrait aider les employés de bureau et d'autres à devenir beaucoup plus productifs. Aujourd'hui, la plupart des gens n'utilisent qu'une fraction des capacités de leurs ordinateurs, de leurs logiciels et du Web, a-t-il noté.

Comme tout le monde obtient essentiellement ce que nous avons appelé l'agent personnel - où nous voyons où vous allez, nous voyons votre calendrier, nous voyons vos communications - je pense que nous serons plus connectés, a-t-il déclaré. Le logiciel pourrait alors prédire correctement les besoins des utilisateurs et les aider dans des tâches telles que l'achat de cadeaux ou la planification de voyages.

Dans une séance de questions-réponses après la discussion, Gates a plaisanté à ses dépens sur l'histoire de Microsoft avec le logiciel d'assistant personnel, suggérant qu'un futur assistant personnel pourrait prendre la forme d'un chien, une référence à la fonction très décriée d'Office Assistant, souvent connue sous le nom de Clippy. , des versions antérieures de Microsoft Office qui devinaient ce qu'une personne faisait et proposaient de l'aider. C'était un peu prématuré, mais je pense que cela reviendra avec un peu plus de sophistication, a déclaré Gates.

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