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Automatisation du réseau : efficacité, résilience et voie vers la 5G
L'initiative répond à un impératif plus important : permettre à l'entreprise de comprendre et de répondre à la demande des clients, et d'évoluer rapidement et de manière flexible selon les besoins. 16 mai 2019
Automatisation du réseau
Réalisé en collaboration avec Ericsson
Les opérateurs de télécommunications comprennent que l'automatisation de la gestion et de l'exploitation des réseaux est une étape essentielle de la modernisation de leurs réseaux et, à terme, de la transformation numérique de leurs activités. L'impératif immédiat est technologique : permettre une gestion du réseau capable de répondre efficacement aux demandes qui lui sont imposées par la croissance florissante des données, des appareils et des nouvelles technologies. Cela répond à un impératif plus important : permettre à l'entreprise de comprendre et de répondre à la demande des clients en matière de services, et d'évoluer rapidement et de manière flexible selon les besoins.
Automatisation du réseau : efficacité, résilience et voie vers la 5G
L'automatisation est bien avancée chez les opérateurs de niveau 1, mais chez beaucoup, la mise en œuvre de tels programmes est loin d'être fluide. Des leçons difficiles ont été apprises. Ce rapport examine l'état de l'automatisation du réseau chez les grands opérateurs, leurs objectifs et les obstacles qu'ils surmontent.
Le rapport est basé sur une série d'entretiens approfondis menés avec des directeurs de la technologie et d'autres cadres supérieurs du réseau chez les opérateurs de télécommunications. Les principales conclusions sont les suivantes :
Les premiers objectifs d'automatisation sont modestes, mais les ambitions vont grandir. Les attentes en matière de réduction des opex, par exemple en éliminant la configuration manuelle des processus et en réduisant le temps nécessaire pour corriger les erreurs, varient entre 30 % et 50 %. Cependant, cela se fait généralement sur une période de trois ans. Les gains antérieurs sont irréalistes, compte tenu des coûts initiaux considérables, notamment de l'intégration de la fonction de réseau virtuel. Une meilleure efficacité du capital est un autre objectif à court terme, tandis que certains opérateurs voient le plus grand avantage initial être une meilleure résilience du réseau.
Les avantages de la 5G pourraient être plus clairs. Tous les opérateurs ne mettent pas en avant la 5G dans l'élaboration de l'analyse de rentabilisation de l'automatisation. Les dirigeants d'opérateurs interrogés pour ce rapport conviennent toutefois que l'efficacité du réseau rendue possible par l'automatisation fait partie intégrante de leur capacité à gérer la complexité de la 5G et à fournir des services 5G de bout en bout aux clients.
Il n'existe pas de voie d'automatisation unique. Certains opérateurs commencent leur parcours d'automatisation par des efforts de modernisation du centre de données. D'autres se concentrent sur l'automatisation des systèmes de support opérationnel. Où qu'ils commencent, les opérateurs ciblent logiquement les fonctions virtualisées avant de décider comment gérer les systèmes hérités.
Les défis des personnes sont beaucoup plus difficiles que ceux de la technologie. Les opérateurs procèdent à des changements structurels pour capitaliser sur l'automatisation. Celles-ci impliquent souvent la fusion ou la redistribution des responsabilités entre les équipes réseau et informatiques. Cependant, recycler le personnel existant et essayer d'inculquer les principes DevOps sont de loin les défis les plus difficiles.
Bien qu'ils ne soient pas encore concrétisés, les espoirs de normes ouvertes restent forts. Les problèmes d'intégration des fournisseurs ont gravement entravé les efforts d'automatisation de certains opérateurs. Le développement open source de solutions standardisées est largement soutenu, mais il nécessite plus d'engagement de la part de toutes les parties prenantes (en particulier des fournisseurs) pour créer une dynamique critique.