Apple Inc.

Nom: Apple Inc.

Ses appareils iPhone et iPod, couplés à son iTunes Music Store, ont remodelé le paysage des médias numériques. Il y a des rumeurs selon lesquelles la société développe une tablette avec une grande interface à écran tactile qui pourrait lui permettre d'entrer sur le marché des liseuses électroniques.

Symbole boursier : AAPL
URL : www.apple.com
Emplacement: Cupertino, Californie
Téléphone: (408) 996-1010
Année de fondation: 1976
Nombre d'employés: 34 300 (au 30 septembre 2009)

Leadership executif:

PDG: Emplois chez Steven P.

A été: A abandonné du Reed College. Il a co-fondé Apple et a ensuite été contraint de quitter l'entreprise. A fondé la société informatique NeXT et Pixar Animation Studios avant de retourner chez Apple.

ROUCOULER: Timothy D. Cook

A été: Cook a obtenu un M.B.A. de l'Université Duke et un B.S. en génie industriel de l'Université d'Auburn. Avant de rejoindre Apple, Cook était vice-président des matériaux d'entreprise pour Compaq. Avant son travail chez Compaq, il était COO de la division Revendeur chez Intelligent Electronics. Cook a également passé 12 ans chez IBM.

Membres du conseil d'administration et conseillers

William V. Campbell, président et ancien PDG d'Intuit

Millard S. Drexler, président-directeur général de J. Crew

Al Gore Jr, ancien vice-président des États-Unis

Emplois chez Steven P.

Andrea Jung, président et chef de la direction, Avon Products

Arthur D. Levinson, président de Genentech

Jerome B. York, président du conseil, président et chef de la direction de Harwinton Capital

R&D :

Dépenses totales en R&D : 1,3 milliard de dollars (exercice 2009)

R&D en pourcentage du chiffre d'affaires : 3,6 pour cent

Pourcentage d'employés engagés dans la R&D : N/A

La technologie:

L'innovation continue dans un petit nombre de produits clés a été la clé du succès de l'entreprise au cours des dernières années. Elle a développé un vaste portefeuille de brevets autour de l'interface à écran tactile utilisée dans l'iPhone et l'iPod Touch. En 2009, il a remporté plusieurs brevets permettant le suivi simultané de plusieurs contacts avec les doigts et la paume, ce qui, selon le brevet, devrait permettre une intégration sans précédent de la saisie, du repos, du pointage, du défilement, de la manipulation 3D et de l'écriture manuscrite. Cette propriété intellectuelle donne à Apple un avantage concurrentiel dans le développement d'appareils tels que l'iPhone, l'iPod touch ou même les tablettes PC à l'avenir. L'entreprise a également réussi à rajeunir Et a développé ses gammes d'ordinateurs de bureau et d'ordinateurs portables, en développant le système d'exploitation OS X et en passant à des processeurs Intel plus économes en énergie ces dernières années.

Marché:

Apple Inc. est présente sur 3 principaux marchés des médias numériques : les ordinateurs personnels, les appareils de communication mobiles, les appareils et services musicaux. Le marché mondial des PC avait une valeur de 203,7 milliards de dollars en 2008 et devrait augmenter de 28,1 pour cent d'ici 2013, selon Datamonitor. Apple s'est positionné sur un marché de niche premium avec une importante fidélisation de la clientèle. Alors qu'Apple détient 7,4 % du marché mondial des PC et 9,4 % du marché américain (quatrième parmi les fabricants d'ordinateurs aux États-Unis), Apple domine 91 % du marché des PC dont le prix est supérieur à 1 000 dollars, selon NPD. De plus, les livraisons mondiales de Mac ont augmenté de 17% par rapport à la même période l'année dernière (T4 ‘08). Selon Gartner, d'ici 2011, Apple aura doublé sa part de marché aux États-Unis et en Europe occidentale.

L'industrie des communications mobiles est très concurrentielle avec plusieurs concurrents importants, bien financés et expérimentés. Depuis 2007, Apple est entré sur ce nouveau marché avec la sortie de l'iPhone. Sur le marché mondial des smartphones, l'iPhone représentait 17% des ventes au troisième trimestre 2009. De plus, les ventes d'iPhone devraient être encore plus fortes fin 2009 car l'appareil est vendu dans 16 pays de plus (au total 87), y compris les très importants marchés chinois et sud-coréens jusqu'à présent inexploités.

Les produits et services musicaux d'Apple sont confrontés à la concurrence d'autres sociétés qui font la promotion de leurs propres produits et services de musique et de contenu numériques, y compris celles qui offrent des services gratuits de musique et de vidéo peer-to-peer. Avec une croissance des ventes de musique numérique de 15 à 20 % et une baisse des CD dans les mêmes proportions, les ventes de musique numérique seront presque égales aux ventes de CD d'ici la fin de 2010, même si le marché mondial de la musique et de la vidéo a reculé de 1,1 % en 2008 pour atteindre un valeur de 64,1 milliards de dollars, dont les Amériques représentent 48,7 pour cent. L'introduction en janvier 2009 de chansons sans gestion des droits numériques dans le catalogue iTunes, ainsi que son intégration transparente avec d'autres produits Apple (tels que les ordinateurs, les iPods et les iPhones) offrent à Apple un avantage sur ses concurrents. L'iTunes Store d'Apple représente 25% de toute la musique vendue aux États-Unis, selon NPD. De plus, il représente près de 70 % du marché de la musique numérique.

Stratégie:

Jusqu'à il y a quelques années, Apple était une entreprise qui fabriquait principalement des ordinateurs pour un public de niche restreint. Elle a réussi à sortir de ce créneau en s'implantant dans les industries des télécommunications et de la musique. Des produits tels que l'iPod offrent aux clients une opportunité peu coûteuse de s'identifier et de s'identifier à une marque qui a été commercialisée avec succès comme représentant l'innovation, le design et la simplicité intuitive. Dans le même temps, ces appareils les encouragent à se connecter à d'autres parties de la gamme de produits Apple. Dans l'ensemble, Apple continue de capitaliser sur la convergence de l'ordinateur personnel, des communications mobiles et de l'électronique grand public numérique en créant et en perfectionnant des innovations, telles que l'iPhone, l'iPod et l'iTunes Store. La stratégie d'Apple comprend également l'expansion de son réseau de distribution pour atteindre efficacement un plus grand nombre de ses clients cibles et leur offrir une expérience de vente et d'assistance après-vente de haute qualité. Fin 2009, Apple possède 217 magasins de détail aux États-Unis et 56 à l'international. Apple est toujours prêt à se battre pour défendre sa propriété intellectuelle. Comme Tom Cook, directeur de l'exploitation d'Apple et PDG par intérim de l'époque, a déclaré aux analystes de Wall Street en janvier 2009 que la société est prête à s'habiller et à affronter n'importe qui.

Défis et prochaines étapes :

Apple est impliqué dans des plaintes juridiques relatives à la contrefaçon de brevet. En octobre 2009, la société défendait plus de 47 cas de contrefaçon de brevet, dont 27 ont été déposés au cours de l'exercice 2009, et plusieurs réclamations en instance sont à divers stades d'évaluation. S'il existe une injonction temporaire ou permanente interdisant à Apple de commercialiser ou de vendre certains produits ou si une action en contrefaçon réussie contre Apple l'oblige à payer des redevances à un tiers, les résultats d'exploitation d'Apple pourraient être gravement affectés.

En novembre 2009, Apple a remporté une demande de brevet décrivant l'utilisation d'un stylet semblable à un stylo pour faire fonctionner un système de saisie d'informations sur l'encre et faisant référence à des applications informatiques pour tablettes. Idéalement, la technologie de saisie à l'encre numérique et au stylet décrite dans le brevet fonctionnerait parallèlement à la saisie tactile et pourrait reconnaître l'écriture manuscrite. Alors que les rumeurs concernant une prochaine tablette tactile Apple se répandaient sur Internet, deux marchés pourraient être envisagés pour Apple, l'un pour la tablette elle-même et l'autre pour la création d'un marché multimédia pour les livres électroniques.

Tout comme Apple a transformé l'industrie de la musique en vendant au détail des chansons sans gestion des droits numériques, il pourrait également révolutionner l'industrie de l'édition en introduisant des livres numériques à lire sur un iPhone, un iPod ou même de nouveaux appareils tels qu'une tablette PC.

Compilé par Jimena Almendares

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