Alexa a besoin d'un corps de robot pour échapper aux limites de l'IA d'aujourd'hui

Mme Tech | Amazone

Alexa, pourquoi n'es-tu pas plus intelligent ?

C'est la question que Rohit Prasad, scientifique en chef du groupe d'intelligence artificielle Alexa chez Amazon, ne cesse de se poser. C'est aussi une énigme qui nous indique les progrès que nous avons réellement réalisés en matière d'IA et jusqu'où il reste encore à faire.

Prasad a décrit la technologie derrière Alexa, ainsi que les limites intellectuelles de tous les assistants IA, mardi à EmTech Digital, la conférence AI du MIT Technology Review.

L'assistant virtuel énergique d'Amazon n'a guère été un flop. La société a présenté Alexa en 2014 en tant qu'interface féminine toujours patiente et implacablement joyeuse pour son haut-parleur intelligent Echo, un appareil de table qui se concentre sur votre voix à travers une pièce et répond aux requêtes et commandes vocales.

Plus de 100 millions de produits Echo ont été vendus depuis 2014, et le succès de la gamme de produits a incité Google et Apple à se précipiter sur leurs concurrents. Les assistants virtuels sont désormais disponibles sur des centaines d'appareils différents, notamment des téléviseurs, des voitures, des écouteurs, des moniteurs pour bébé et même des toilettes.

Une telle popularité témoigne de la capacité des logiciels à répondre à des demandes simples. Les utilisateurs ont peu de patience pour les assistants virtuels trop stupides. Mais passez beaucoup de temps avec eux et les lacunes de la technologie se révèlent rapidement. Alexa est facilement confuse par des questions de suivi ou un umm égaré, et elle ne peut pas tenir une conversation appropriée car elle est déconcertée par l'ambiguïté du langage.

La raison pour laquelle Alexa se fait trébucher, a déclaré Prasad, est que les mots que nous utilisons contiennent plus de pouvoir et de sens que nous ne le pensons souvent. Chaque fois que vous dites quelque chose à une autre personne, cette personne doit utiliser sa compréhension préexistante du monde pour construire le sens de ce que vous dites. La langue est compliquée et ambiguë par définition, a-t-il déclaré dans une interview avant la conférence. Le raisonnement et le contexte doivent intervenir.

Alexa présente certains avantages par rapport à un cerveau humain analogique, comme l'accès à une vaste encyclopédie de faits utiles. En interrogeant cette base de connaissances, Alexa peut déterminer si vous parlez d'une personne, d'un lieu ou d'un produit. Il s'agit plus d'un hack que d'une voie vers une véritable intelligence, cependant. Il existe de nombreuses situations où le sens d'une déclaration sera encore ambigu.

Même une simple question comme Quelle est la température? nécessite qu'Alexa fasse un raisonnement. Vous pourriez demander quel temps il fait à l'extérieur, ou peut-être voulez-vous une lecture à partir d'un thermostat ou d'un four connecté à Internet.

Prasad explique qu'Alexa a des moyens d'essayer d'aplanir ces rides - il connaît votre emplacement et l'heure de la journée, et il peut accéder à toutes les questions que vous avez déjà posées, ainsi qu'aux requêtes d'autres personnes dans la même ville. Si vous lui demandez de jouer une chanson particulière, par exemple, Alexa pourrait deviner que vous recherchez une version de couverture plutôt que l'original, si suffisamment de personnes à proximité écoutent cette chanson.

Mais ce type d'informations contextuelles n'emmène Alexa que jusqu'à présent. Pour être décodées, certaines affirmations nécessitent une compréhension beaucoup plus profonde du monde, ce que nous appelons le bon sens.

Certains chercheurs travaillent actuellement sur des moyens de laisser les ordinateurs construire et maintenir leurs propres sources de bon sens. Un nombre croissant de praticiens pensent également que les machines ne maîtriseront le langage que si elles font l'expérience du monde.

Cela pourrait signifier qu'Alexa vivra un jour à l'intérieur de quelque chose ressemblant à un robot avec des yeux, des membres et une façon de se déplacer. La seule façon de rendre les assistants intelligents vraiment intelligents est de leur donner des yeux et de les laisser explorer le monde, a déclaré Prasad. Amazon a déjà créé des versions d'Alexa avec un appareil photo. D'autres entreprises se développent des robots personnels capables de répondre à des requêtes vocales . Amazon est répandu pour être travailler sur une sorte de robot domestique également.

Bien que Prasad ne fasse aucun commentaire spécifique à ce sujet, ses commentaires montrent à quel point Amazon réfléchit à l'IA derrière son assistant vocal. En effet, si les assistants IA assument une présence physique, cela pourrait créer un cycle de rétroaction vertueux. La réunion de différentes capacités - parole, vision et manipulation physique - devrait créer des programmes d'IA avec de bien meilleures compétences linguistiques. Cela pourrait également rendre les robots beaucoup plus intelligents et plus utiles.

La question, alors, peut être : Alexa, à quel point allez-vous devenir intelligent ?

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