Ajuster les réseaux sociaux pour gagner la sagesse de la foule

Au fur et à mesure que nous nous engageons davantage avec les sites de réseautage social, il existe toujours le danger d'une mentalité de pensée de groupe - lorsque les gens suivent un consensus de groupe plutôt que d'évaluer de manière critique les informations ; prendre des décisions sans l'aide du réseau social ; ou suivre des gourous qui leur fournissent de mauvaises informations. Alors, comment éviter ces erreurs et maximiser la sagesse de la foule ?

Une partie de la réponse peut venir des travaux récents du chercheur du Media Lab, le Dr Yaniv Altshuler, un expert en méthodes d'intelligence collective, qui travaille avec le professeur Toshiba Alex ‘Sandy’ Pentland dans le Media Lab’s. Groupe de recherche Dynamique Humaine . Altshuler a développé un outil de trading financier social qui aide les utilisateurs à prendre de meilleures décisions en améliorant le flux d'informations au sein des réseaux. Ceci est accompli en détournant l'attention des commerçants de certains liens et en attirant leur attention sur d'autres, en changeant la dynamique du réseau.

En collaboration avec le réseau d'investissement eToro, Altshuler a distribué des coupons de trading de 20 $ à 500 traders financiers actifs sur les plus de deux millions de membres d'eToro. Les correspondances entre commerçants et recommandations étaient basées sur un algorithme innovant conçu pour optimiser les flux d'informations au sein du réseau. Même ce petit nombre de coupons était suffisant pour éloigner l'ensemble du réseau de niveaux dangereusement élevés de pensée de groupe et, par conséquent, l'ensemble de la communauté commerciale, et pas seulement les 500 utilisateurs de coupons, a vu son taux de retour augmenter considérablement. L'augmentation du rendement était de plus de 10 pour cent par rapport à ceux qui ont échangé sans les conseils du réseau social, et de 4 pour cent de plus que ceux qui n'ont suivi que les gourous les plus performants.

Cette étude montre comment une communauté commerciale collaborative efficace peut être formée en équilibrant soigneusement le mélange complexe de « donneurs de tendances » et de « signaleurs » qui régissent le comportement de la foule, explique Altshuler.

Bien que les utilisateurs ne soient même pas conscients de la façon dont nous aidons à diriger leur attention, ajoute Pentland, nous aidons à optimiser les informations qu'ils tirent du réseau, offrant une plus grande probabilité de gains accrus et aidant à éviter les bulles de marché dangereuses.

L'étape suivante? Pour mettre cela en œuvre à plus grande échelle, dit Altshuler.

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