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Agenda asiatique de l'IA : capital humain et IA
en partenariat avec ADP
En plus de compiler les points de vue des cadres supérieurs sur l'impact de l'IA sur l'environnement commercial asiatique, nous avons interrogé deux douzaines de cadres supérieurs des ressources humaines (RH) en Asie - directeurs des ressources humaines, consultants en recrutement et responsables de l'acquisition de talents - pour comprendre leur point de vue sur le potentiel de l'IA à perturber la gestion des talents.
Les résultats ont révélé une hypothèse selon laquelle un changement considérable est imminent dans la profession des RH : 70 % des personnes interrogées estiment que l'IA et la robotique entraîneront des pertes d'emplois substantielles en Asie au cours des cinq prochaines années, ce qui souligne une anxiété de longue date que beaucoup d'Asiatiques ressentent lorsqu'ils compte tenu de l'impact des nouvelles technologies.
Le rythme de déplacement du travail en Asie sera beaucoup plus rapide, en raison du pourcentage relativement plus élevé d'emplois peu qualifiés dans la population active par rapport aux économies plus développées, déclare Tak Lo, partenaire de Zeroth, un accélérateur d'IA basé à Hong Kong. IA. À son avis, cela accroît non seulement les inquiétudes des gestionnaires de talents au sein des entreprises, mais aussi celles des décideurs gouvernementaux. Les gouvernements asiatiques se méfient particulièrement de la menace que représente l'IA pour leurs efforts de transformation des compétences de la main-d'œuvre, dit-il, notant que les gouvernements devraient se concentrer davantage sur les moyens de recycler les travailleurs déplacés plutôt que de défendre les emplois existants contre la désintermédiation.
Les points de vue des professionnels de l'industrie interrogés suggèrent que les entreprises pourraient bientôt modifier leurs pratiques en matière de gestion des ressources humaines pour atteindre cet objectif. Presque tous les répondants ont estimé que leurs professions seraient considérablement modifiées avec l'avènement de l'IA. Cependant, ils estimaient également que ces changements seraient positifs. Plutôt que de réduire la fonction RH à mesure que les robots remplacent les travailleurs, la majorité des répondants pensaient qu'elle serait élargie pour superviser la gestion de la productivité humaine et de la machine.
Les professionnels de l'industrie de l'IA font écho à cette vision positive de la capacité de la technologie à améliorer, plutôt qu'à remplacer, les emplois. L'idée que les robots voleront bientôt des emplois à tous les niveaux de compétence et décimeront des professions entières est exagérée, selon Lin Yuanqing, directeur de l'Institut d'apprentissage en profondeur de Baidu Research (Baidu IDL). Même le meilleur analyste financier robotique ne préparera un rapport qu'à 70 % de la capacité et de la perspicacité de son homologue humain, dit-il, tout en admettant que le robot terminera le travail en une fraction du temps humain. Ce n'est pas effrayant. Toutes nos vies professionnelles seront complétées, pour le mieux, nous n'allons pas être remplacés.
Malgré les progrès rapides de l'IA (ou peut-être à cause d'eux), le scepticisme demeure et l'industrie s'efforce de lever les doutes. Récemment, une coalition industrielle appelée Partnership on Artificial Intelligence to Benefit People and Society a été formée par certaines des plus grandes entreprises technologiques du monde, notamment Facebook, Google et Amazon. Mais alors que le nom presque apologétique de ce groupe suggère que sa fonction principale est d'endiguer la montée des machines voleuses d'emplois, le rôle principal de l'initiative est d'engendrer une collaboration autour de la collecte et de l'analyse de données pour accélérer l'apprentissage cognitif et approfondir la compréhension de l'IA.
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