À la recherche d'humains

Jaideep Singh, cofondateur du nouveau moteur de recherche de personnes Spock , dit qu'il veut créer un profil pour chaque personne dans le monde. Pour ce faire, il envisage de combiner la puissance des algorithmes de recherche avec les réseaux sociaux en ligne.

Singh dit qu'il a eu l'idée de Spock en recherchant des personnes ayant des domaines d'expertise spécifiques parmi ses contacts dans Microsoft Outlook. Bien qu'il ait répertorié deux ou trois mille personnes, il n'a pu trouver que des personnes auxquelles il pensait déjà.

Spock est conçu pour résoudre ce problème en permettant aux utilisateurs de rechercher des balises, telles que saxophoniste ou investisseur en capital-risque, puis d'afficher une liste de personnes associées à ces balises. Singh aurait pu saisir manuellement des balises pour chacun de ses contacts dans Microsoft Outlook, mais capturer tous les intérêts de chaque individu en particulier prendrait beaucoup de temps. Spock utilise une combinaison d'intelligence humaine et machine pour créer automatiquement les balises : les algorithmes de recherche identifient les balises possibles et les utilisateurs peuvent voter sur leur pertinence ou ajouter de nouvelles balises. Les utilisateurs enregistrés peuvent ajouter des balises privées au profil d'une autre personne pour organiser leurs contacts en fonction des informations qu'ils ne souhaitent pas partager. Par exemple, un associé litigieux peut être étiqueté en privé comme tel.

La composante de réseau social du site Web introduit un élément de commentaire de foule dans le processus de recherche. George W. Bush est étiqueté échec lamentable, avec un vote de 87 à 31 en faveur de la pertinence de l'étiquette au moment de la rédaction de cet article. Les utilisateurs ne sont pas autorisés à voter de manière anonyme et le tag renvoie aux profils des personnes qui ont voté.

Singh espère que les réseaux sociaux aideront également à résoudre l'un des principaux problèmes de la recherche de personnes : apprendre au système à reconnaître que deux entrées distinctes font référence à une seule personne – un problème appelé résolution d'entité. Par exemple, une personne seule peut avoir un Mon espace page, un Lié à profil, et une écriture sur un site Web de l'entreprise. Steven Whang , un chercheur en résolution d'entités à l'Université de Stanford, explique que le problème comporte plusieurs aspects : amener le système à comparer deux entrées et à décider si elles sont liées, fusionner les entrées liées sans répétition et comparer les informations provenant d'une myriade de sources possibles en ligne . Enfin, dit Whang, il existe un risque de fusionner deux entrées qui ne devraient pas être fusionnées, comme dans le cas d'un nom comme Robin, qui est utilisé à la fois par les hommes et les femmes.

De nombreux moteurs de recherche de personnes tentent de contourner ces problèmes en encourageant les personnes à revendiquer et à gérer leurs propres profils, bien que Whang note qu'il s'agit d'une approche à forte intensité de main-d'œuvre. Bien qu'il existe de nombreux sites où les gens pourraient revendiquer leurs profils, Singh dit qu'il pense qu'un moteur finira par dominer et que les gens feront l'effort d'y revendiquer des profils. Bryan Burdick, directeur de l'exploitation du site de recherche d'entreprises Agrandir les informations , affirme que 10 000 personnes par semaine réclament leurs profils sur Zoom, bien qu'elles aient à fournir leurs numéros de carte de crédit pour le faire.

Singh a également introduit le Défi Spock , un concours pour concevoir un meilleur algorithme de résolution d'entités. Il dit que 1 400 chercheurs ont déjà téléchargé l'ensemble de données et qu'ils concourront pour un prix de 50 000 $, qui sera décerné en novembre.

Mais bien que Spock et Zoominfo soulignent tous deux l'importance de pouvoir effectuer une recherche par titre de poste ou d'autres mots-clés, Michael Tanne, PDG du moteur de recherche de personnes Clin d'œil , dit que ce n'est pas le besoin le plus courant dans la recherche de personnes. Ce n'est pas ainsi que 90 pour cent des recherches sont effectuées, dit-il. Lorsque vous recherchez l'iPhone, vous voulez voir ce qu'il y a à propos de l'iPhone. Mais lorsque vous recherchez une personne, vous avez un résultat précis en tête. Bien que son site permette aux utilisateurs de rechercher par balises, Tanne dit que les balises sont plus couramment utilisées pour affiner une recherche. Wink est capable de rechercher par variables telles que l'emplacement avec plus d'attention que la simple reconnaissance de mots que Google utilise, dit Tanne. Par exemple, note-t-il, Wink reconnaîtrait que Framingham est proche de Boston, et il inclurait les deux lorsqu'un utilisateur entre Boston comme terme de recherche. (Un porte-parole de Google a déclaré que le géant des moteurs de recherche n'avait actuellement pas l'intention de développer des fonctionnalités spéciales pour améliorer la recherche de personnes.)

Singh dit que Spock a indexé plus de 100 millions de profils jusqu'à présent, un début raisonnable sur la voie de l'indexation de chaque personne dans le monde. Mais certaines personnes ont soulevé des problèmes de confidentialité. Les moteurs de recherche de personnes spider les sites commerciaux et les profils publics Linked In, mais aussi les sites de réseaux sociaux tels que MySpace. ( Facebook les informations restent privées.) Les informations commerciales et personnelles peuvent apparaître sur la même page, bien que Zoominfo tente d'indexer uniquement les premières. Les porte-parole des sites s'accordent tous à dire qu'il incombe à l'utilisateur de surveiller ce qui est disponible en ligne. Que vous le gériez ou non, vous avez une personnalité numérique, dit Burdick. Wink supprimera les profils sur demande, bien que tous les moteurs de recherche de personnes ne partagent pas cette politique.

La capacité de voir ce que vous avez publié est une révélation pour la plupart des gens, dit Tanne.

Crédit : Spock

Commentaire de la foule : Le moteur de recherche de personnes Spock utilise une combinaison d'algorithmes et d'entrées utilisateur pour classer les résultats et marquer les personnes avec des mots-clés pertinents. Les résultats peuvent être bizarres, comme ci-dessus : une recherche de saxophoniste renvoie Bill Clinton comme premier résultat, au-dessus des géants du jazz John Coltrane et Charlie Parker.

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